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客户经理
7-10k
不限 · 大专 · 职称要求-无 · 证书要求-无 · 全职招聘
2024-09-21
山东省舜泰工程检测鉴定公司
HR
在招岗位:
3
职位福利
社保
绩效奖金
节日福利
带薪年假
餐补
包住
职位地区
职位:
文员/前台/客服
地区:
山东-济南市
职位职责
1、负责客服部的日常管理; 2、负责客户服务标准、客户服务流程的制定; 3、负责每日、每周、每月市场部及市场业务人员销售业绩的统计及总结分析报表; 4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理; 5、负责大客户、大项目关系的重点维护和管理; 6、负责客户回访制度的建立,并监督实施; 7、检测、鉴定业务受理及报告发放的日常安排。
任职要求
1. 大专及以上学历,具有2年以上客服团队管理工作经验; 2. 有带领、管理、组织、协调、激励团队的能力和较强的执行能力; 3. 具有很强的语言沟通及谈判能力; 4. 具有良好的客户服务意识、团队合作意识,有高度的敬业精神与工作激情;
公司地址
山东-济南市济南市经十路3302号{山东省武警总队西临}
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