提议，是其中一种「我们对着其他人」的沟通方式，语言、文字、图象是一种沟通元素，使用纸本、视频或简报，则都是一种沟通媒介。

透过这些元素与媒介来增进双方的信任感，能让「对方」了解他不清楚或不懂的事，而最常遇到的沟通困境，就是遇到「我方」只讲自己想讲的事情。

沟通提议，最怕一直讲「我」！

你今天要和客户进行销售提议，如果只是一味地介绍我这项产品很棒，我相信你会发现最后几乎都无法有效成交。

你今天要和对方谈合作提议，如果只是一直告诉对方我这个合作很好，但很明显地自己占尽优势，我相信你会发现最后合作都无法谈成。

你今天要去面试，如果只是单方面地说我能力很强、我绝对是个人才，我相信你会发现最后你都无法获得这份工作。

沟通上很多发生的问题环节，都是以「我」作为出发点的沟通，包括「我认为、我以为、我觉得、我就是、我是想、我如何」。

这其中的含义就是我认为别人都应该要知道、别人应该要懂、别人应该要清楚、别人应该要买单等，但真实情况从来都不是这样。

无论是新人初入职场或工作跳槽进入一个新的环境，你和原先的工作团队、主管或老板，双方都不熟悉彼此的工作习性，无论在言语沟通、做事习惯与工作效率上都还没熟络，我们仔细回想常常遇到执行的成果不符期待时，通常都是有一方使用「我……」的沟通方式。

单方面以「我」做出发点，会发生哪些问题？

【示范案例】

「我以为你讲的意思就是这样啊！」

「你刚刚几点几分时说过这句话，我以为是叫我要做这件事。」

「我以为这样做才对啊！」

以上都是用「我……」来沟通的角度。

各位可以思考关于「我与对方的认知差异」这件事，我举一个案例：办公室或茶水间都会有一台饮水机，无论是数位式或桶装水饮水机，请问你对于公司的「饮水机」有什么认知？

可能你想的会是：「这台饮水机的水喝起来有没有怪味？」、「它有定期清洁吗？」、「就是一台饮水机？」

但如果身为公司的老板或创业经营者，他们对于公司的「饮水机」有什么认知？「饮水机是资产。」、「饮水机与水都是成本。」、「饮水机与消耗品的使用期限多久。」

同样都是一台饮水机，却随着角色、职级、价值观的差异，而有完全不同的认知与定义。

【正确方式】

假设某天你收到指示，需要拟定给老板购买饮水机的提议建议时，如果你还是使用「我觉得」的思维，向老板报告为何购买某品牌饮水机的原因，在于你觉得这台饮水机很漂亮、这台饮水机是高级品牌、饮水机拥有众多科技功能，虽然价格高了些，但使用起来很有质感，以上都是「我认为」的理由，这样的提议会让老板或主管点头同意吗？

如果要让老板或主管买单你的提议，你应该优先思考的解决方案，就不是着重在我认为的「饮水机外观」与「产品使用感受」（并不是这些因素不重要，而是老板认为比较不那么重要），而是使用对方经营者的思维与立场去思考。

所以在提议购买饮水机的主轴，如果先以「使用期限、资产、成本、后勤维修」的思考模式，再辅以使用感受等其他因素，这样的顺序与论点对于公司的经营者来说，就会更加具有说服力，这也是调整由「我的」出发点，转换成「对方的」的方式。