新人步入就业市场,因无相关经历,为争取机会,面试时强调自己「愿意学习、配合加班」;又或者一些资深工作者为能顺利换工作,甚至会主动表示愿意减薪,其实这些话听在面试官耳里,不一定能为你加分,面试是双向的选择,本文作者分享一些实用的应对话术,让你在面试时可以不卑不亢从容应答。
面试时,所有人都想表现出积极态度,渴望成为新东家的生力军,附和及争取面试官的认同,过于客气迎合,若一来一往的对话说得太过头或言过其实,只会引来对方疑惑,甚至弄巧成拙,失去原本可能到手的工作机会。
古人以「竹」比喻君子虚怀若谷的品格,枝弯而不折,是柔中代刚的做人原则。礼貌上的谦卑使面试更有胜算,让对方可以感受到诚恳与正向。但相反地,官腔客套、无意义的应和,也会让面试官内心打起两种分数:一是认为求职者虚情假意、矫揉造作;二是期待如此优秀的人才,未来上任每个难关都要迎刃而解,殊不知发现却是夸大其辞的空头支票,只是兜转一大圈的骗局。
自以为积极,但面试官最讨厌听到的一句话:「没问题,我可以学习!」
许多求职者总将「学」字挂在嘴上,尤其容易出现在职场新人、想转换跑道的上班族身上。虽然这句话是实在话,但听在面试官耳里,就不太中听了。因为公司期待的专才是一进入公司就能马上进入状况,而不是像在学校上课般慢慢学习,就企业的立场而言,重点是招募专才,而不是成为职前训练班或进修机构。
或许可以换个说法:「过去我曾接触过相关产业,进入状况很快,并不会陌生不熟悉。」「这个职务的相关技能,是我学生时期经常碰过的问题,所以相信能很快衔接上工作。」让面试官立刻了解你不是生手,也不是欠缺专业基础的人,才可能会安心、无疑虑地录取你。
你以为加分,但面试官最扣分的一句话:「我可以加班,也愿意吃苦!」
许多资深高竿、反应极快的面试人员,看太多「呷紧撞破碗」的求职者,多的是说错话,甚至答非所问的人。在有冷气、可遮风避雨的办公室上班,却急于表示:「我可以吃苦,多苦都可以!」这样的说法无疑挖是洞给自己跳,无知的官腔有时会弄巧成拙,建议只要依据实际状况回应自己的想法即可,如: 「可依照公司及部门指示,接受专案及挑战,我有高度的配合度及意愿。」这样的说法可以完整表达自己是一个成熟的工作者,也能实质回应,能中肯做人做事。
你以为令人动心,但面试官最不上心的一句话:「职衔不是问题,我可以减薪,配合公司!」
对于求职者来说,薪资福利及职称是个人的有价名片,千万不要随便降职或减薪,面试时也建议让对方主动提出看法,并且不在第一时间贸然回覆,这不但能显现你的慎重,而且也关系到任职后的年度检核。许多经验老道的面试官、聪明的老板,会为了节省人员支出,刻意声东击西,
希望求职者降职又减薪,才愿意录取你。而面试的你,最完美说法是: 「我明白每间公司的政策不一样,今天邀请我来面试,相信贵司会安排适合我的职衔,并且给予我相应能力的薪资水准」。说到这里,你内心肯定有自己的薪资底线、合理的职衔,并不该任由新公司来主导安排。
丢了一次面子不过是学习,丢失了底子就永不得翻身
谈到被降低薪资,相信许多人内心肯定不太好过,为了双方可以尽快谈定,或许你可以直球回应: 「我有意愿进入新公司及新职务努力、配合公司政策,争取适合自己的职衔所带来的合理薪资。但若较我前一份的工作待遇更低,我认为我们可以进一步沟通安排。」一般来说,谈论是否要减薪或纯粹试探求职者的口风,求职者第一时间感到尴尬,即使是心之所向的梦幻公司,我也建议薪酬必须开高让对方议价,踩住底线,千万不是「一拍即合」定案你的职场身价。
职涯道路很长,会遇到各种人事物,如果现在正是你的低潮期,实在不需要让自己身陷窘境,患得患失地纠结或自卑。工作面试时,你也无须过度谦卑、官腔客套,反而要呈现出最真诚的态度面对新公司及面试官,这才是你掌握就职入门票的关键。
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