很多人面试遇到这些问题而当机：「你的缺点是什么？遭遇最大的挫折是什么？」 害怕的原因是担心公司是否会因此不予录取、不知道如何包装弱点，以及不知道怎么回答才是安全牌，最后只好模糊其词。面试的成功关键是「必须真诚」，展现出「自己正在努力的不足之处」，面对这些魔王题，本文传授3个技巧来破解！

有一天，朋友跟我分享刚结束不久的面试经验。他说：「我觉得自己应该不会被录取。」我听完相当惊讶，朋友顶尖大学毕业，拿过几次创业竞赛奖项，居然会败在面试这一关？只因为面试官问了他这一题：「你认为自己的缺点是什么？」朋友听完愣住，想了三分钟，一句话也答不上来。

看似困难的问题，其实很简单回答的。大部分的人都认为面试就只要谈丰功伟业，将不足的地方都往骨子里塞，刻意让对方看不见； 或是一味地追求最好的「个人表现」，却忽略团队利益，与企业互相伤害。对于完美无缺的糖衣，企业是会感到恐惧的，唯有做到有限的真诚与雇佣双方的适合，才能创造双赢。

什么是有限的真诚？

求职者最常被问到下列题目而当机： 你的缺点是什么？人生遭遇最大的挫折是什么？为什么会害怕这些问题，其背后是因为这些恐惧：

1、公司是否会因为这个理由不予录取。

2、不知道如何包装弱点。

3、不知道哪个因素才会是安全牌。

通常处理这样的事情时，很多人会采含糊带过或答非所问来面对，笔者称之为模糊包装，希望能透过模糊其词来获得主观青睐，却同时也会让HR 在审视这个人是否适合企业的眼光，变得更加模糊。

面试必须真诚，虚伪的包装很容易会被识破，虽然在面试过程中不一定会被戳破，但在HR 心中已经被扣了不少分。但也不能完全的真诚，将自己的缺点毫无保留的展现，虽然可以确保双方没有误解，但也几乎确定没有合作机会了。

「有限的真诚」指的是，在面试场合中展现出「自己正在努力的不足之处」。

为此，我们必须检视自身的软、硬实力，在成为一位好的表演者前，要先学会：自我觉察能力、职位研究、问题分析。之后就能实际上场应对了：

1 检视软实力

一般来说，HR 或主管所准备的问题，都是以该职位所需，求职者在这个职位上未来可能会碰到的难题，检视双方是否都在同个认知上，不一定是考验「能力符合程度」。

求职行政职位提到自己很粗心，或是应征业务工作，却说不喜欢与人互动。这些都是该职位关注的重要特质，若只单纯陈述自己的弱点，而不延伸出其他潜在价值，很容易在面试阶段被淘汰的。以性格内向求职者应征业务职位为例：

面试官：来谈谈你自己吧，你的个性如何呢？

求职者：我自己的个性，是比较容易先思考，大家都说我是个沉稳的人。一开始比较难以跟陌生人热络起来。

面试官：但这个业务职位，是希望能开发新客户，你觉得自己能胜任吗？

求职者：虽然我无法一开始就打开话匣子，但基本商务应对还算是可行。但也因为我擅长思考，也善于倾听，可以很快思考到客户的需求，快速提供符合对方需要的正确产品。

2 检视硬实力

在面谈的过程中，职务内容里具挑战性的部分，很可能是我们在求职上的弱点，该怎么办呢？每个人并非十全十美，但一定要与时俱进。比如，该职位需要英文能力，这时就可以提到： 英文阅读基本阅读可以，但尚未达精通，目前正在进修英文，并估计于三个月内考到多益金色证书。

提到弱点不需要慌张，若是有可以补足的地方，请以积极的态度来展现明确计划。切记！绝不能透过说谎来蒙骗面试官，HR 会有一百种方法审视这些标准。

3 工作经验的挫折分享

当被问到过去工作挫折时，并不是要分享一个真正「失败的例子」，而是遭遇失败后如何面对以及处理的情境。考验的是态度、解决问题的能力。最好可以提到与这份职位中较直接相关的经验，再精准的说出来，并且带到要带到下列三个关键：

• 成效：以具体事件，提到对公司做出的贡献，并且将成果量化出来。
• 评价：在你处理好事情后，客户、同事是如何评价你的？
• 收获：你在这件事情中最大的贡献，又获得了什么成长。

最后，别总是提到「我会努力」、「我会尽力」，因为这不是一种能力。资深HR 都会怕「努力型面试者」，他们的标准台词就是：「我对○○很有兴趣，但目前还没有相关经验」。因为努力是最不负责任的回答，你至少得提出「我曾经透过×× 及○○管道做尝试，但目前没有比较完整的经验累积，也想询问到职之后，有无更能快速累积经验的管道」。企业主多半喜欢那些既聪明又努力的人。聪明是低消，努力是优惠加点。若你没有满足低消，何来优惠加点？

常见面谈考古题

在此提供常见的面谈题目，可以为自己的面试先有个底，遇到问题时，可以侃侃而谈，为求职加分。

1 「请您说明自己的缺点。」

问缺点的核心在于─是否具备自我觉察能力。除了避开这个职位上可能会碰到的因素之外，其实可以透过这个机会分享： 过去因为一些缺点所造成的问题，加上自我觉察的过程，最后圆满落幕。

例如： 我的缺点是不喜欢做繁琐的事情，过去曾有一次提供给客户的报告中，因为疏于检查，导致数目有所缺漏； 当下我发现问题后，立刻向客户致歉并随即补上新版报告； 虽然，客户表达那个数字他们修改就好，但关乎到对客户的信任感，我仍是坚持修改并核对一次，之后就再也没重复犯过这个错误。

2「若想要把公司推向业界龙头，您该怎么做呢？」

这题是大哉问，考验的是反应能力。其实，这个题目方向不甚明确，可以反问面试官更深入的问题，比如进一步的确认： 公司想要做到什么程度？什么是公司所期待的发展方向。聚焦在双方的对话之中，可以更展现你对问题的理解性，以及对于一个未知状况下的反应能力。

3「您认为我们公司有哪些尚待改进的地方吗？」

这题考验的是对于公司的理解，以及你对这间公司的观点与想法。这时，可以就个人外部所观察到的问题，并且提出意见做对照。

例如： 在网路上耳闻贵公司的工作时数有点长，加班的情况很普遍； 不过，我认为这很可能与个人效率有关联。工作至今，我擅长将交派的任务分配得当，加班这件事不太容易发生在我身上。但若逢活动期间须弹性加班赶工，我的责任心很重，会视情况配合。

看了这么多，其实精准的点破几个问题点，就能够掌握问题以及回答核心。