面试求职场合,求得是快速强化印象,让对方知道我有你需要的,而不是单方面去讲自己想说的,因此空洞的主张与特质形容词是致命伤。
用提问让开头结论更有针对性,甚至能产生互动;动机诱导由上而下问答对话,由下而上总结概括证明你的参与是能让公司与该职位有所不同的。
切记,没做功课,就无法提问。
印象点的胜负关键:开场自我介绍
如果说逛书店时,书架上有一大堆书,但一本书会不会吸引你拿下来试阅的关键是:「标题、封面与目录」;那么面试(阅人)时,你能否在一堆应聘者中,让面试官或主管对你产生好奇、想进一步了解的关键就是:「外貌与自我介绍」。
特质形容词?
无论是从公司的角度去看应征者,或者亲自面试的经验中,发现多数人往往用了很多「特质形容词」来描绘自己的过去。
虽然少部分人会举以经历或故事,来具体化形容词的细节脉络,这还好一些;但更多人只是用了各式各样的正向形容词(沟通能力、领导力、学习力⋯等)来填充自己。
但你有没有想过,当大家都这样做,你还想脱颖而出,留下印象?
「致命点在于:缺乏动机诱导」
目标导向的自我介绍
让对方知道我有你需要的,而不是单方面去讲自己想说的。
举例来说,曾经有位朋友的自我介绍草稿是这样:
您好,我是OOO,如果用一个特质介绍自己,我会是一位好奇心十足的冒险家。
有鉴于过去跨领域的经历,我对于学习新知总是持续不断的接受挑战。
感谢我过去多元的背景,大学时我主修政治学。政治学唤起了我的同理心以及与他人建立正向关系的热情,这也使我得意以关怀社会上不同人群的诉求并帮助需要帮助的人(公平贸易、偏乡教育)。
而现在在研究所,我主修企业管理,这段期间我对产业及市场都有更进一步的了解,透过参与商业竞赛与企业实习,发展策略性思考、沟通技巧与展现领导能力。
这段自我介绍,虽然一开头直接用以「形象化的角色」来形容自己,有达成了「结论式的动机诱导」,这样的结论会使得听者脑袋中自动提问:
「欸?为什么是好奇心十足的冒险家?」
然而这段自我介绍的最大缺陷在于,虽然后续的说明会让对方明白:
「恩!的确是个好奇心十足的冒险家!
「但跟我们公司,甚至这个职缺的相关性在哪?这冒险家想做什么?」
虽然说有达到「问答对话的动机诱导」,但却没有给出「关联性」,是这段自我介绍的可惜之处。
让结论更具针对&关连性:金字塔结构
用提问让结论更有针对性,甚至能产生互动
因为面试这场合不是演讲厅,而是近距离面对面的对话,既然是「对话」,互动性就会更重要。
面试看的是契合度与关连性,因为你的能力通常要在简历与作品集就充分展现了。
既然是对话就不能是像写完讲稿照念一样(不过如果一场演讲只是念着演讲稿,基本上也是惨况),但我某几次去面试时,观察到大多的应聘者在等待的期间,往往低着头念着背着自己写好的自我介绍稿,试图在面试当下把准备好内容自信的念出来⋯⋯?
这种我讲给听,我写你看的模式,
真的完全体现什么是「零互动的自我介绍」。(笑)
所以每年招募季时,在微信上都会看到很多朋友写说:
「又来了一个经历丰富漂漂亮亮的应聘者,但听她(他)讲了一堆,的确会让我想交朋友,但不清楚为何想加入我们公司?」
结论先行,问答对话
我会建议自我介绍「有结论,有问答,有针对」。
建议你在「您好,我是OOO,(重要基本资料)」之后,立刻下结论并提问说:
「根据我先前对你们的研究调查,我认为接下来招募的这个职位需要的会是OOO能力与XXX经历,是吗?」
(提问后,请稍微停顿一下,看他们反应)
运气好的话,他们会直接你互动;运气较差一点就不会理你,只是稍微点头摇头,不过这也能继续。但如果你感觉不对的话,请拿出其他选项与问题。(如果你有事前做功课,相信你不会只有一个选项。)
建立连结找出关连后,才是去介绍你的角色
当你把相关性直接拉出来后,再用你的特质形容词与具体事迹,来回答这些「他们认同的能力与经历」。
第一是因为人很难去否决掉自己讲出来的话,所以用他们的话当作结论;第二是用自己没写上简历的特质与经历去让对方觉得:「你已经准备好共事了」 ,而非「这个人是来面试讨工作的」。
切记!没做功课,就无法提问。
这边的提问是「建立于」你对这家公司做的功课。
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