企业选才时最怕碰到草莓族、妈宝型的求职者，单从简历简介无法做判别，所以人资单位只能透过面试，在短时间内辨识出你是不是个妈宝。但是，如果碰到善于伪装的求职者，又该如何看出真面目呢？

 

通常人资单位收到众多简历后，会根据基本条件、工作经验要求等做初步筛选，接着安排面试。有些企业在面试之前，会要求做个性测验，主要的目的是希望了解求职者工作的稳定度、主动性、合作性、企图心、思考能力，沟通能力等。最后面试官就可以参考个性分析，来增减面试的提问。

 

阿波研究生毕业后，透过妈妈朋友介绍进入公司，待了近两年时间，目前是个系统工程师，和另一位同事共同负责系统维护。最近主机常因过载当机，需经常加班处理问题，另一负责同事看阿波是只菜鸟，所以把工作全丢给他，下班时间一到就不见踪影，让阿波萌生离职念头，想转职为程序工程师。但想到这份工作是透过关系而来，深怕离职会被妈妈责备，于是他决定自己先投简历试试。

 

没想到才过没几天，阿波就接到面试通知。个性有点腼腆、没有正式面试经验的他，感到紧张不自在，为了不影响现在的工作，他特别请求面试单位能安排平日午休时间。另外，他利用几个晚上时间，请求妹妹帮忙，两人在家偷偷演练可能的面试提问。

 

其实，面试官收到求职者履历后，大致上已了解个人背景、学经历，透过一对一面试是希望进一步了解求职者的沟通思考能力、临场反应；同时，用人单位可以针对专业技能进行更深入了解。

 

面对面试官5大重要提问，新人一定要事先准备、演练！

 

提问一：了解求职者人际交往、沟通能力

 

面试官：你好，很高兴你今天抽空过来，主要想请你介绍自己、聊聊目前工作状况。

 

这时阿波要面带微笑、礼貌地回答：不好意思占用您午休时间，很高兴能有机会参加面试，我两年前取得电机电子硕士学位，毕业后在A公司担任系统工程师，主要负责主机系统维护、公司客户数据更新维护。除此之外，我在研究所参与过企业项目，也协助教授学术研究报告。

 

阿波很聪明，一开始就先跟对方道歉占用午休时间，并表达感谢面试机会，谦虚有礼态度可以赢得好的第一印象；另外，自我介绍时专注在专业和工作经验，是个正确的说法。面试官最怕遇到滔滔不绝的求职者，从求学讲到生活、兴趣。

 

提问二：考验求职者专业、问题解决能力

 

面试官：你主修电子，毕业后第一份工作还不到两年，而且是做系统维护，为什么你认为适合程序工程师这个职位的要求？

 

这时阿波深呼吸、用自信语气回答：除了现在将近2年工作经验外，念研究所时，我同时辅修许多程序语言，例如C语言、网络常用JAVA、SQL、PYTHON等，希望加强自己在信息工程方面的知识；另外，我曾参与A公司APP开发项目，协助程序撰写和测试。

 

其实，有些人即使工作5年了，因为懒散不求上进学习，工作质量、绩效都远不如只有2年经验的后辈。虽然阿波不是本科生，但他自己进修相关课程，并举出实际参与企业开发案例来证明他的实力。

 

提问三：考验求职者主动性、执行力、沟通能力

 

面试官：我们过去曾雇用硕士生，通常他们有很好的构想，但执行力不足，也不太能和同事沟通，可以聊一下你在这方面的经验吗？

 

阿波稍为想了几秒，有条理地回复：举两个例子，在学校时我会主动担任系上干部，协助系主任、教授交办的学术项目，我负责和赞助企业主办人做日常沟通，结案时安排简报制作、发表活动的规划；另外，现在我和另一位同事负责主机系统维护、公司、客户资料更新，因为我是新进人员，所以我会主动完成大多数的工作，如果碰到问题或不清楚地方再请教同事。

 

显然阿波是有备而来，用实际案例说明，除了可以解除面试官的疑虑，又再次证明自己的实力。

 

提问四：考验求职者临场反应能力

 

面试官：很多人都认为现在七八年级世代是草莓族无法承受压力，你有什么看法？

 

阿波笑笑地说：有听过这样的批评，我想每个人都有不同的成长、教育背景，学经历也不同，我父母都是公务员，从小我和妹妹接受比较严格保守的管教方式，研究所学费是我用勤工俭学的方式完成的，所以我应该不适用这种的世代比喻。

 

阿波没有采取敌对、负面说词反驳面试官的质疑；相反地，他用自己的成长背景、勤工俭学经历，完美地证明他不是颗草莓，他又为自己赢得很多分数。

 

提问五：确认求职者是否为适合人选

 

面试官：虽然你在学校曾学过很多程序语言，但程序开发实务经验不多，你如何证明你可以胜任这个职位？

 

阿波再次用自信语气回答：除了刚才举例曾参与A公司APP开发项目，协助程序撰写和测试外，我帮妹妹架设她的拍卖网站，为了赚些零用钱，我也曾写过抢票程序；我认为信息工程、程序语言发展是非常快速的，现在我也在学习云端相关的程序；以我目前拥有的程序开发能力，加上快速学习力，只要有机会加入贵公司，我相信在很快时间内，我就能熟悉业务，并做出贡献。

 

一箭双雕的回答方式，阿波除了再次用实际例子来验证自己的实力，同时强调他快速学习能力、未来发展潜质。

 

有人说，职场如战场，如此形容可能有点夸张，的确工作职场就是一个社会缩影，同事们来自不同年代、不同家庭背景、不同学经历，但大家的工作目标都是希望能被重用、被提拔，有好的职涯发展。如果你无法承受压力，不想与人竞争，也不求创新改变，很快就会被淘汰。