最近我一直在想,会让一个主管喜欢的特质是什么?是每天加班到很晚呢?还是不主动争取自己的加班费,帮主管省钱的人?
最近跳脱了单纯的下属这个角色之后,我发现我最喜欢下属的一个特质,就是当我不知道怎么做决定的时候,能够讲出一些自己的想法,帮助我来做决定。因为当我会问问题的时候,代表这个问题其实跟你是有切身相关的,那我发现大多数的人都在等我讲结论,不会自己提出一些看法。
我有时候停在那边好几秒,在等下属讲解决方案,但很多人并不会说出解决方案,而是在那边空等我的答案。其实我如果有答案的话,也不用问你了,我可以直接跟你说要怎么做会比较好。
所以其实很多事情主管是没有答案的,应该是说如果在跟你切身相关的议题上,主管会认为他做的决定也不见得会比你自己做决定好,因为有很多细节是主管没办法完全了解的,或许乱出主意你也做不到。
最近比较了几个员工的做法之后,发现大概有一半以上的人都不会主动提出任何建议。我会觉得这样子会导致在沟通,或是在一个项目的进行上面非常地不顺利。我也遇过每天都很勤奋做事情的人,但如果这类人都不会主动提出自己的观点,我就会觉得他们是在穷忙。
其实一个项目在运行的时候,只有一些关键点是真正重要的,不是每件事情都需要做到100分。如果每一件事情都要求到100分的话,那我认为很多事其实都无法在时间内完成。每个人的时间是很有限的,在工作上面时间的掌控是重要的,我们可以先把东西做出来,然后再来要求完美,而不是在过程之中,每一项都要求完美,这样跟你合作的人压力也会很大。
另外一种人是当主管在问你问题的时候,可以回答出一些解决方案,不管这是不是一个完美的方案,对主管的帮助都是非常大的。从回答问题的过程当中,主管也可以知道其实你平常有在做功课。我也看过很多人会用挡的方式来回应主管,说我自己什么不行,什么没做过等等,有很多的借口。但是一个主管其实最在乎的是你能不能在时间内把事情完成,其他的他其实不会太在意。
我们可能都会对主管有不切实际的完美幻想。但事实是,主管光要处理眼前的事情就已经够头大了,不太可能每一个细节都照顾到。所以如果身为一个下属能够同理主管的处境的话,就会提出可以让主管少想一点,或是让主管少踩一点陷阱的建议,那这时候主管对你就会赞赏有加。
就我的观察,一般人是不会提出任何的解决方案,只会痴痴地听主管讲结论。其实很快地主管就会知道你是一个这样子特质的人,那你的意见可能就渐渐地不会被采纳,再来就是当有好处的时候,也不会想到你了。
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