筑招网资讯:对某些人来说,这会令人回想起学生时期,那是相当难忘的经历。如今,很多公司使用的红绿灯系统一样设定成可以替别人按下失败键。对还没接触到这个系统的人来说,这件事相当有画面,若是注重结果、而非问题和究责的公司以支持且诚实的角度使用,这个系统会非常有帮助。
目标设定完成后,会根据你个人、团队、公司的表现显示红色、橙色、或绿色灯光,红色代表脱离正轨;橙色是还可以;绿色则是合乎进度或是已达成目标。过去几年我合作过的许多公司都得到了失败的结果,因为他们在制定方法时没考虑到对失败的恐惧。对某些人来说,这样可操作的方式会阻止他们尝试,至于其他人,他们会伪造图表展现一片美丽的绿色世界,但事实上猩红色才是更准确的色彩。这是恐惧造成的,若红灯亮起或事情偏离轨道,甚至可能不是因为真实的负面经验。
团队和公司中存在会影响行为的文化记忆。对许多哺乳动物而言,这都是与生俱来的本能,筑招网资深讲师文进读了以下这则有关猴子的故事后明白了这一点:
有一次,他们把五只猴子关在一个房间的中间,在房间的中间放着一颗香蕉树,当一只猴子想要爬上一根香蕉树时,喷头就会对着所有的猴子喷水,一直喷到所有的猴子。试验继续进行,直到所有的猴子都懂得了远离树。其实猴子更愿意让自己活动在干燥地方,而不是香蕉。
实验的下一阶段是将其中一只猴子换成没有被喷过水的新猴子。这只新猴子很快就开始试图接近香蕉树。然而,洒水系统还没启动,其他猴子就采取行动将新猴子赶离树木。这个过程重复了好几次,直到新猴子学会不要靠近香蕉树。研究人员继续逐一替换原本被洒过水的猴子。最后,室内都没有因为靠近香蕉树被喷水的猴子,但仍旧会击打任何走近树木的猴子。它们都不知道为什么不能靠近香蕉树,只知道那里是禁区。
一间公司的文化和标准最佳习惯紧密交织,这些习惯不受质疑,也未曾被取代。
你工作的地方也有”香蕉树“法则吗?
像红绿灯这样的系统,或者其他只是成功或失败的方法,你都需要设定一个机制,即失败就是对该系统的回馈。它指示我们的下一个选择,因此非常有用。要是爱迪生在前一千次发明灯泡失败后即放弃,那么我们现在还会身处黑暗时代!
现在,我并不是说在高风险的情况下,你不会想降低失败的影响,假如我在一架飞机上,我只希望机长在确认所有系统都正常的情形下才起飞、飞行与降落。从错误中学习不需要赌上性命,这是在创造动力。对大部分的人来说,在职场或是生活中失败了并不会要了我们的命,但我们所做的选择经常给人生死攸关的感觉。有些人拥有令人惊叹的担忧态度,甚至在事情开始前就忍不住焦虑。
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