作为建筑公司招聘最前线的人资人员，除了每天要阅读为数不少的简历之外，还要跟求职者做进一步联系、发感谢函、录取通知等，其实花费在陌生沟通的时间非常多。因此，一位专业的HR，能从建筑人才网等求职平台的简历撰写内容、少量的电话通话或微信中，初步描绘出这位求职者的个性，亲自、当面接触到求职者后，就能大致上确认这位求职者，除了专业以外的特质是否跟公司文化或职务需求相符。

那么，要如何让每天经手这么多求职者的人资，对你有好的印象呢？ HR 评断的标准又会是什么呢？对应的职场必备特质又是什么呢？

1、谨慎= 可靠
我遇过一位求职者他在电话中确认面试时间和地点后，会再次复述一遍以确认无误，他会确认自己是否带齐了面试所需的文件，并询问应该穿什么服装，他会询问停车位置和报到流程。在寄送文件给我后，他会再次打电话确认是否收到，并检查内容是否有问题。当他进入面试会议室时，他会询问哪个位置会更合适。会这样询问的原因，就是怕失误及失礼，懂得避免这两样地雷的求职者，往往在职场上也会懂得去避免不必要的错误及冲突。

比对一下另一个极端的求职者：错过面试时间、因为迷路而迟到；要给主管过目的证照没带，只能拜托HR 帮忙收电子档打印下来；面试到一半，隔壁公司打电话说求职者的车挡到他们出入口，需要来移车，导致面试中断。这样状况一大堆的求职者，是不是也会给人较不可靠的感觉呢？

2、礼貌= 应对得体
不论是微信来往、电话沟通、面对面的接触，礼貌都是给人的第一印象。也有待人以礼的求职者，到职后，不论对内或对外部客户、合作商甚至与公家机关对应，也能与之以礼貌的态度对应。这样的特质对于跨部门沟通、冲突管理、团队经营等，都是必备且不可缺少的条件。但必须把握好礼貌的程度，才不会变成过度的客套，反而给人留下虚伪的印象。

3、诚实= 责任感
通常为了避免招惹祸端进到公司，不诚实的求职者，是首要剔除的对象。遇过太多的求职者，简历撰写的内容与实际面谈讲的不一样，对工作经历有所隐瞒，或对HR、面试主管的询问，有意无意的遮盖事实；若连对自己的经历背景都不想诚实以对的求职者，真的上任后，他的责任感也是令人担忧：是否对工作上的失误语带保留、对客户厂商掩盖事实，甚至更严重的还会牵涉到不法的勾当，相信不会有HR 跟主管想冒这样的风险的。

4、热情= 积极
很多人以为非业务销售、行政、服务性质的职务，就比较不会与人接触对应，因此来面试的时候，变成省话一哥一姐或句点王。 HR 跟你电话联络，回应都是嗯、好、都可以；主管问问题，只愿意用最少的字回应，从对谈中无法察觉你对这个职位的热情，只感觉到冷漠。

虽然说不是每位求职者都是善于交际的，但过于冷淡的求职者，我们会担忧进公司后的人际关系及团队合作出现问题，毕竟有一大部分员工离职的原因，是因为与主管、同事不合。相对来说，保持适度热情的求职者，具有愿意沟通、同情心、积极等特质，自然在职场生活中，适应力也会比较好。