说话的分寸倘若我们没有掌握好说话的分寸与他人之间的边界感,对于个人未来职场发展的荣辱,将有着绝对的影响。说话的分寸决定了我们职场生涯的长度及高度,正因为说话,可以由小窥大,比刻意演出的成绩更容易让人记住。
说话的分寸决定了我们职场生涯的长度及高度,正因为说话,可以由小窥大,比刻意演出的成绩更容易让人记住。
商业的世界里,有个最难掌握的人际关系的话题,就是如何拿捏彼此的边界感。
简单的说,人与人之间的边界感,就是尺度与距离,有些人边界感很强,很难让对方进入与他之间的安全距离,有些人又太弱,踩到红线让对方感受到被冒犯,自己却不知。
而说话的分寸,恰恰是一个人在社会上最基本与他人交流的方式,也是体现一个人社会化的成熟度最好的观察。
在职场二十多年,我发现大多数不懂得掌握说话分寸的人,一般而言很难被信任成其大事,而能成其大事者,所显示出说话的分寸,其实就是他自己的做人分寸。
有些人认为有话直说,是基于发表意见的清晰表达,但往往说话的分寸没有拿捏好,即使专业再强,学问再多,技巧再精明,也很难获得他人对自己的肯定。
而说话的分寸,并不是口无遮拦的表达意见,有一说一的使自己的想法被人理解。
好好说话,在于可以提出一个沟通的观点,并与他人讨论之下及听取别人的建议调整修正,进而被对方理解而改变,日常交际能不能好好说话,有进有退,出言有尺,不触对方雷区,把话说得恰如其分,并在对的时间,地点,把话说得体,是一门艺术,也是一种智慧。
古人说:一言能兴邦,一言能丧国。
身在职场的武林当中,倘若我们没有掌握好说话的分寸与他人之间的边界感,对于个人未来职场发展的荣辱,将有着绝对的影响。
那要怎么做,才能拿握好分寸呢?
1 注意态度的分寸
我想没有人会否认专业与品行是初入职场很重要的入场卷,但有时常常还没开始表现时,就因为自己让对方感觉到没大没小,而殊不知是忽略掉很重要且八股的二个字:礼貌。
没有礼貌透露给人的负面信息,杀伤力远远超过专业不够,即使走到你面前的是伯乐或贵人,也因此与你擦身而过。
而礼貌的影响力有多大?
在关键的重要时刻,它所造成的结果差异,可能远远超过你的想像,千万别忘了,职场没有不拘小节这件事,当愈来愈多企业主体会用才决策中, 人品更甚于能力时,礼貌好坏自然成为第一印象的决定要素,是能够最快见微知著,判别人才的关键。
2注意地位的分寸
无论是比自己地位高、和自己差不多、或者是后进辈份者,我认为最基本的分寸就是谦虚,对地位比我们高的人,要自信及尊重,千万不要狂妄自大,我们必须要体认到,对方的地位及历练都比你强,抱着学习及请教的心态,你获得机会也会更多。
而和我们地位一样的人,要保持合作关系上的尊重,长期经营彼此关系的深度,强化彼此合作关系的信任感,而对我们的后辈,要平易近人,避免倚老卖老,尊重不同世代的想法,才能获得后辈或下属的尊重。
面对自己的定位及个性愈来愈清楚时,在做人和做事上便开始会有收放自如的力量,才能进一步得到别人的信赖。
3注意场合的分寸
在职场我们常常会面对很多不同的场合,有公司内部会议、客户的会议、和老板的会议、商务拜访的会议,而在这些场合里,说话的分寸与态度也是不一样的,不同的场合说话,就要考虑自己的位置及角色,若是常常心直口快、口无遮拦,有意无意的触及对方禁区,让对方理解成另一种言语攻击的放肆,因自己的说错话,产生了大问题,自己还不知道,只能成为职场上许多人茶余饭后的笑话,得不偿失。
最后,我想说的是,我们都是职场人,说话的分寸决定了我们职场生涯的长度及高度,正因为说话,可以由小窥大,比刻意演出的成绩更容易让人记住。而机会永远不会有下一次,不可不慎啊!
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