你不是不擅长面试,只是没有准备好。想要有更好的面试表现,有哪些面试原则可以提供参考?本文节录自天下文化《面试的科学》一书,作者由人才招募总监转职为职场教练,解析求职者与招聘主管都该知道的19个原则。
本文目录
面试的真理
面试的迷思
求职者的13个面试原则
招聘主管的6个面试原则
面试的真理
你无法选择自己的面试风格,就像你无法选择自己的个性一样。
我们常常认为别人的面试方式与我们相同,而我们的方式是最好的方式。
每种面试风格都有不同的变化与学习曲线。当你处于最佳状态时,代表你能发挥强项、弱化缺点,并针对面试者改变自己的方法。
我们喜欢面试与自己风格相似的人。
检查与你做法相反的面试风格特质,能帮你创造更全面的面试方式,避免过度使用自己现有的优势。
面试的迷思
面试有正确的方法和错误的方法。
告诉别人他们想听的话,会让你得到这份工作。
面试不是可以预做准备的事情,即兴表现更好,一旦你做好准备,你在面试现场的表现看起来会像是照本宣科。
如果以前面试表现不佳,那么你就不擅长面试。
求职者的13个面试原则
撰写简历、思考自己的工作经验以及练习回答面试问题,这些都能协助你自我觉察并建立信心,让你有更好的面试表现。
使用STAR方法为常见的面试问题拟定答案。
情境:描述你所处的情境或需要完成的任务。请使用来自工作、课堂或志工经验中的真实例子,并具体说明。
任务:明确定义你在这种情境中努力实现的目标。
行动:面试官想知道你采取什么行动。使用「我」这个主词,搭配强有力的行动字。
结果:描述发生什么事,以及你在事件当中发挥的作用。这应该是你大显身手的时刻!故事应该展示你如何成为解决问题的英雄,例如,你如何挽留难缠的客户,提前完成项目,或为公司省下四万元。很多时候求职者没有给出完整的答案,以至于让面试官有所疑惑,所以不要等待对方开口询问,而是要主动给出答案。不要害羞!面试就是谈论个人成功的时刻与场所。
如果你容易说得太多(或说得不够),STAR方法会让你在面试的过程中取得平衡。
对于面试官来说,使用STAR方法代表透过问问题来询问求职者具体情况,例如:「请描述一个你成功发挥说服力,让某人接受你观点的情境。」或是透过一个实际案例,「逐步说明你如何在项目中分配责任,以及被指派的人如何处理这些任务。」
招聘主管与人资没有接受过提供回馈的训练。如果你需要回馈,最好聘请一位能与你携手改进的教练。
积极倾听是向面试官表明你很投入的关键。在他们说话时,请与他们进行眼神交流,点头,并不时发出表达赞同的声音。
向合适的人提出合适的问题。向人资询问有关企业文化和面试流程的问题。向招聘主管提出与工作内容及未来发展有关的问题。
在练习回答面试问题时录影。从另一个角度观察自己,能帮助你发现自己在哪些方面还有改进的空间。
你不是不擅长面试;你只是没有准备好。
把时间花在关注竞争对手毫无帮助。你无法证明自己对他们的假设是正确的,更把应该用来自我觉察的宝贵时间,浪费在揣测别人的想法。最好的做法不是了解你的竞争对手,而是了解你自己,并清楚表达自己是谁。
花点时间思考之后再回答,能给人留下更好的印象,这让你看起来深思熟虑,而不是匆匆忙忙、语速飞快。
所有工作都有价值,当你以不带批评的眼光回顾自己过去的经验时,你会变得更加自信。更新个人简历是一个很好的练习,可以让你欣赏自己过去的角色。如果你能够客观的回顾自己的经历,反思过去你所做的一切,就能确认自己的优势,将你之前的经验、技能与未来的目标和愿景连结起来。
面试不只是与获得工作有关,它也可以是了解自己职涯目标的练习。就像你在面试中注意到自己喜欢的事物一样,面试时,也要留意自己不喜欢的事物,以及与职位有关的每件事、招聘主管的特质或与企业文化相关的细节。这些事将有助于你做出明智的决定,帮助你找到适合自己的工作。
如果你不告诉别人你是谁,你就无法推销自己,你就是你的故事当中最重要的部分。
不是每个团体或公司都适合你。融入一个能反映你的价值观并尊重你的地方当然很棒,但要找到这样的地方,你必须先了解自己。
招聘主管的6个面试原则
我们的第一印象往往是错误的,而且一个人在面试中的表现未必能准确的反映出他是否能胜任这份工作。
如果守门人抱持着偏见招聘员工,积极强化某些行为,他们就只会创造出偏颇的组织,以及不代表社会、只能反映自身偏见的群体。
结构化面试,也就是向每位求职者提出相同的问题,这是在面试过程中减少偏见的好方法。
招聘主管的经验比求职者少,而且90%的人没有接受过面试训练。你不是不擅长面试,你只是没有做好充分准备。
我们经常进行社交面试,这种面试比较接近谈话。但行为面试,也就是透过提问,根据求职者过去的经验来预测他们未来的工作表现,可以减少模糊空间,而且更有效、更少偏见。
招聘主管在面试中讲话的时间应该比求职者少。你应该专注于提出问题,然后给求职者足够的空间来回答、分享自己,并证明为什么他们有资格。
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