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项目经理面试大补帖|我没有相关经验,如何说服公司录取我?


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今天有一个常见问题,需要辟一篇的篇幅来讨论--我没有项目经理相关经验,如何说服公司录取我?以下总结筑聘网小编的面试经验、我建议的面试准备与技巧,同时也是小编面试新人时,会想听到的方向(履历的话又是另外一门学问了)。



其实你有项目管理的经验


许多人都没当过项目经理,但很少有人没有过「项目管理」的经验。在生活中,你与同学安排一场出游,也可以算是一个项目,你一样要了解大家预算范围,协调各方意见与时间,要让所有人信息同步,要订车票/机票/酒店,要排行程,甚至有些人还会排雨备行程,这些都是项目管理的核心观念与应用。


所以,当被问到相关经验时,其实可以更有自信地说明,自己虽然没有相关职涯title,但是并不是毫无项目管理的经验与概念。



有相关经验就够了吗?


虽然问题问的是「没有经验,面试如何回答」,许多人纠结的点是自己没相关经验,但我认为,要证明自己足以「胜任」项目经理的职务,仅止于阐述自己有项目管理经验远远不够,因为人人都能有项目管理的经验呀!


项目管理的能力,其实体现在「解决问题」的时候。在描述相关案例时,反而要着重「你面临了一个什么样的挑战,你是如何克服它的?」、「你怎么想」、「你做了什么」,让面试官了解你的思维以及做事方法。


例如:


你如何让一个发散的项目,例如众人有许多意见与方向的期末报告或成果发表,逐渐收敛并拿出成果?

你如何协调各方意见与资源,达到项目目的?

你怎么观察到一个流程上的问题或盲区,进一步改善优化?

你怎么处理团队成员的冲突或是不作为?

你如何做好自己以及团队的时间管理?

项目失败的经验,还有你从中得到的反思,你下次会怎么做?

要强调的不是经验本身,而是「从过往经验证明,你的能力可以带来什么样的价值」。



回答「为什么」自己想当项目经理


不只要能回答你的项目管理能力与思维,还要能回答「你没有经验,为什么确定自己想做项目经理,而且有持续投入的热情」?这需要说个好故事。

拜托不要只说「有兴趣」或「想学习」,这不只没诚意,而且根本句号王啊!我是面试官我都不知道该怎么问下去啊!

你跟人家聊天都不会这么没诚意吧,那为什么要这么对面试官呢……像追女或倒追一样,你要做球给面试官杀,要先思考对方想要什么样的球。

这个问题其实隐含着面试官心中的两个疑问--「你确切知道之后你会面对的是什么、你要扮演的角色是什么吗?」,还有「为什么这是你的热情所在?」


为什么面试官会有这两个疑问?


太多新人对这个职位有不切实际的幻想,然后遇到现实一下子就阵亡,不然就是沦为做杂事的角色无法进步。对这个角色的理解与热情,决定了你能在这份工作上进步多少,还有更现实的是,能撑多久。


所以你首先要做的是:


1.展现你对这个职位的了解与能力


最基本的当然是看「职偿还」上写什么,关键字查一查,确定你知道雇主要的是什么样的项目经理。

进一步可以去Linkedin还有筑聘网看该公司类似职位的人,工作内容是什么,进一步更贴近这个工作的实际需求与状况。(小编很惊讶网络上的面试准备攻略几乎没写到参考Linkedin还有筑聘网,明明这是在该公司、该职务的人亲自跟你说明,这个职位在做什么、重要绩效指标是什么的超有效资讯耶!)

除了了解之外,这边说的是还要能「展现」出来,说服对方,所以要适时埋关键字,凸显你的经验与该职缺的关联,例如职缺有写到这个角色要负责流程优化,那你前面提到的相关经验,就知道要强调流程相关经验,你阐述自己的热情,也要知道从流程优化方向走。



2.说明你为什么有持续投入的热情:


你过往的经验是什么启发了你,让你确定PM是你的职志?

你做了什么、你有什么计划,来让自己更能够胜任这份工作?

了解该公司在做什么,然后提出你的问题、假设与想法


提出跟该公司业务相关的问题,代表你有想了解与研究该公司产业的热情,提出自己的假设与想法,代表你有分析问题的能力。另外,我认为提这个问题的态度应该要像是讨论,随着面试官的答案调整自己的假设,而不是一股脑一直讲,否则对方会觉得你根本不想懂,只是为问而问。




总结:


对部分项目经理这个角色来说,有什么经验或证书其实没那么重要,用这些经历证明你的能力与潜质才重要;实际用什么方法、解决过什么问题才重要。要了解雇佣的本质,是公司「用雇佣成本换取其他成本降低,或是价值提升」,重要的是了解雇主的需求,证明你可以带来什么样的价值。


其实不只是针对项目经理面试,以上逻辑可以套用到所有职位的面试。

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