如果让自己的工作心情、态度与表现受到坏老板影响而消极负面,是很不值得的,因为工作除了为了当下的待遇,对未来会产生长远的影响与价值,绝对不应该让坏老板影响到这部分。
回想自己在职场生涯里遇过的老板,那些让我可以很顺利的进行工作,或是让我学到很多的老板们,大概都有以下的一些特征:
1. 愿意分享资讯与知识,通常也是好老师、好教练
好老板知道,唯有下属能力越强,团队才会越强,所以通常都会愿意劲量跟下属分享他所拥有的资讯与知识,不会藏一手。以及肯花时间指导部门里的同事,且越厉害的老板,因为已经把工作的要点融会贯通,通常在教人的时候会很有方法与架构。
所以如果遇到一个不是只是说他自己多厉害,而是会跟你分享他所知道的,以及愿意花时间跟你解释方法与诀窍的老板,一定要好好把握机会跟他好好学,之后也许就遇不到了
2. 有自信但不固执
好老板通常也是厉害的工作者,所以会有一定程度的自信,这会展现在他不会争功或自夸,因为他很清楚自己的能耐与份量。以及也不会靠耍权威、大小事都插手或要你凡事请示,来巩固来自己的地位。也比较愿意尝试新作法,听部属的意见。
遇到这种老板,就要尝试多提建议,以及争取让自己发挥的机会,做出表现。
3. 重视团队与下属
因为他知道团队的成功才是他的成功,所以唯有团队可以凝聚,才可以发挥成效,所以他会很在意成员间的相处与分工,让不同的人担负最适合的角色与责任,解决纷争,不会漠视组织里的问题。
遇到这种老板,记得要把你遇到的问题跟他好好讨论,寻求他的意见与帮助。
4. 对工作有原则
一个好主管通常都有他的原则,那就是他最重视的标准。也是他的中心思想与底线,而他的成功多半也是因为坚持这些好的原则与标准,进而与其他工作者产生差异化而获致。你不一定会完全接受这些原则,但是聪明的做法是尝试去理解这些原则,并且一定要尊重与配合。
5. 在意如何解决问题
好老板在问题发生的时候只会关心「我们要怎么解决这个问题?」,而不是追究责任或是试图推诿或掩饰。也因为如此,你会跟他学到一件很重要的事:永远都应该聚焦在解决问题与行动方案。这点不只是发生问题的时候有用,在面对不确定的环境变化时也非常重要。
6. 不怕承担责任
当事情出错,或是成果不如预期时,好老板会把责任承担下来,因为他知道这样才不会让团队成员不敢尝试创新,或者是会因为自保而掩盖问题的真相。这个也是年轻的工作者需要培养的正确态度,而且你会发现,比起试着去推诿或掩盖但最后还是要面对,其实一开始就承担责任并尝试补救,会让事情简单且好处理很多,后果也没有你以为的那么可怕。
如何跟老板好好相处
跟老板好好相处,不是只是让他不来「钉」你,而是发挥影响力,让他支持你。别忘了主管也是人,人都有七情六欲和心理需求,我们需要激励,主管也一样。你得知道主管的风格、他的价值观,他是怎样的人?重视什么?喜欢或害怕什么?最近碰到了什么问题?诸如此类,都需要去了解,你愈是了解,就愈能管理好你的老板。
但是这不是要你去拍马屁,拍马屁纯粹是为了讨好而讨好,但是好好跟你的老板相处是为了把工作做好,对组织、绩效都有帮助,当然对你的成长与表现也是。最基本的是以下两点:
1. 把老板当顾客
当你向老板报告你的想法或提案,想请他准许或者给你资源的时候,除了要准备充分之外,要记得从他的角度思考。
没有人喜欢被施压或推销,对老板也一样,如果他已经表现出不支持你的案子,你还一再反覆劝说这件事对你有多重要、做不成对你的有什么影响,你只是在替他制造困扰跟压力而已。这时候就应该动用其他资源或关系,对老板产生影响。有时候绕远路反而更快抵达目的地。例如,透过更能影响老板的人,可能是其他同事、客户、公司其他主管,来帮你达成目的。甚至把这件事搁一下,在适当的时机再提,可能也是必须的过程。
总之,只要你不放弃,就一定有机会。
2. 不要给老板「意外」
没有人喜欢意外,如果遇到问题,一定要提早跟老板报告,愈早讲愈好,可以给对方有充分的时间去消化、准备,或者寻求解决。你可以尽量选择对的时间和地点说,像要在会议上说?或是约他单独报告?设法挑最适当的时间、环境说明,让他有充分的时间反应。不要让你的老板在状况外,成为最后知道坏消息的人,他会加倍生气。
怎么样叫作坏老板,又应该如何因应呢?
筑聘网有做过一次问卷调查,2299份有效问卷里只有12%的人回答职涯里没有遇过坏主管,看起来坏老板也是比较常会遇到的。所以当然也要来谈一下遇到坏老板的情况。
1. 常见的坏老板类型
从统计结果显示,职场上最常见的是控制狂型主管,占了41.6%,接着是小心眼型(37.9%)和抢功劳型(35.1%)。相较于前面提到的好老板来对照,你会发现坏老板大概都是因为自信不足,或者把她自己放的比团队、组织来得重要所造成的。
2. 坏老板对你的工作产生负面效应
不过,如果工作者碍于想累积年资、财务上需要薪水的原因,继续留在原本的岗位。这时候对主管的不安,会逐渐转移到对环境和自我的不安,像是感到被孤立、缺乏认同感,以及认为工作成果一无所获。接近60%的人,会觉得工作毫无成就感,并且失去动力,51.4%的人则会出现愤怒或低落的情绪。长期来说,对于在工作上的成长与发展,绝对是负面的影响。
所以,虽然我自己碰到坏老板的机率不高,认真说我的职涯里换过9家不同的公司,十多种不同的职务,但我的上司被我归类在「坏老板」类的人大概也只有5个左右(还是因为神经太大条了?),但是我的因应之道大概就只有两种:尽可能不受他影响,尝试做到相安无事。如果不行,就会离开那个工作。
因为我觉得如果让自己的工作心情、态度与表现受到坏老板影响而消极负面,是很不值得的,因为工作除了为了当下的待遇,对未来会产生长远的影响与价值,绝对不应该让坏老板影响到这部分。
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