国外有一句俗谚,练习面试的细节不是为了追求完美,而是在最短的时间内让面试官感受最适切的谈吐姿态与内涵,而这一切必须从基本做起,不然你就要摊上面试常犯错误:
1.表现礼貌是基本动作 :从準备进入面试地点的範围时,就请记起基本的「请、谢谢、对不起」。你不会知道在面试的路途中会碰到什么人,让接触你的人保持最基本的良好印象无伤大雅,也许遇到对的人反而加分。在这裡还是要提醒一下,「基本礼貌」意思并不是代表一直微笑。实务上真的遇过不少太过「努力」表现自然的应徵者,让面试官的脑海裡会不断升起疑问:「他在笑什么?这个问题好笑吗?还是发生什么事?这个面试者怪怪的?他太紧张了吧?恐怕没办法处理大事」等负面的印象。
再者,面试过程中,道谢或鞠躬请不要老是超过九十度,因为这对面试官来说是不可承受之重。
2.表现「自信」、但不是「自傲」的姿态:一次短短的面谈,很难让面试官瞭解应徵者的能力究竟是怎么样,且每一位应聘者对于面试官询问是否有能力作到哪些事情时,通常都会表示可以作到,然而是否真的可以作到,就考验面试官「识人」的能力,其中应徵者是否表现出「自信」,就是面试官作为判断应徵者所说的话是否真实?是否真的有能力作到的表现?等的依据之一,且应徵者若能表现出自信、肯定、积极的样子,也让面试官对于应徵者未来面对内、外客户时的表现、抗压力、沟通、以及团队合作的能力等能有更大的信心。然而,「自信」不能变成「自傲」,应徵者应适当的表现自己的专业及才能,但不能因此有明示或暗示公司或面试官有所「不足」之处,而是表示这是自己可以「贡献」的地方,同样的意思,不同的用词其意思就差很多;在身体语言部分,也要注意某些可能会显示出自傲的意思,如侧坐不正面看面试官、说话时有时用斜眼看面试官、对于面试官的话发出吱吱或气声 – 似乎有其他意见或不认同、抖腿或翘脚等。
停止进步的人习惯觉得自己「了不起」,因此容易「起不了」,因为已经满的杯子怎么再装进新鲜的水。
3.请耐心听完问题才回答 :应徵者大都聪明伶俐,所以容易还没有听完面试官问题,就急于回答问题、切断面试官的谈话、或是甚至答非所问,反而让面试官认为不稳重、没办法交付重任的感觉,而只能取得低阶的工作。以上听起来很容易简单,但是在面试场合,随着周围气氛及自身的肾上腺素飙升,人最容易忘记的就是平常有注意的事。
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