记得有一位同事说过:人生不如意事十常八九,好的事情其实只有一两件。所以,工作上总会遇到不顺心的事情乃等闲事,而适量的抱怨都有助加深同事间的关系。然而,一旦过量地日日向同事放负,其实会令人感到烦厌。
那些话题都是觉得上司针对他、同事不喜欢他、工作量不合理地多等,而你每天都被这些负能量所笼罩,慢慢亦被同化,变得对事事都不满,自己很可怜⋯⋯当有所察觉时,要清醒地告诉自己,别被人当情绪垃圾桶!要学懂拒绝接收负能量!
试着用下6个应对方法,回绝放负者的攻势,让自己免受负面情绪影响。
1. 我有什么可以帮到你?
其实你知道自己没什么可以做,但都可以尝试提出帮忙。因为通常放负者只是想有人听自己发牢骚,所以他会回答你:不用了,没关系。然后你可以再稍为坚持说:若真的有什么要帮忙,一定要告诉我呀!以进为退,烦到他不敢再说下去,再趁乱转换话题。
2. 哗!这状况真恶劣!但你仍能如此积极乐观地处理,并完成整个项目,真的很厉害!
可以试着赞赏对方努力工作,令他们为自己做的事自豪,通常被人赞都会感到飘飘然,若还抱怨下去只会觉得自己不够大气,所以以赞美的攻势应对,可以减少他们发放负能量。
3. 哦,你通常会怎样处理这种情况?
询问对方会怎样处理,令他们进入解决问题的模式,因为他们不会想说:我不知道如何处理这个问题!这些令自己没面子的话,所以如果这样问,应可得到他们积极的回答。
4. 我听到都觉得有点难过,但有没有其他良好的状况?
这个回应可以显示你的同理心,但同时引导他正面思考。如果对方狠狠地说:没有!那你可以表示同情地皱眉并改变主题,总之就别让他继续陈述自己有多悲惨。
5. 噢!不如我们谈一些开心的话题吧,最近有什么令你兴奋雀跃的事吗?
直接转话题,你可以强迫对方讨论一个正面的话题,难道他会拒绝说:我不想说开心的事。若真的这样,亦是一个可以直接完结对话的方法。
6. 别介意,我不知有没有说错,你不开心是因为……(尝试猜猜原因)吧?
我们可以只重复对方刚才提及的原因,完全没有加入认同或其他新内容,他们慢慢便会失去动力而收声。
消极的同事真的很难应付,日日抱怨这样那样,但其实很多事情都是他们的工作范畴或过份解读其他人的反应。不过,学了以上6招,你可以试着用以上任何一招击退他们,让他们慢慢减少向你放负。
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