每个人都知道面试时可能会被问到离职原因,却不是所有人皆能漂亮回答,尤其如果离职过程不愉快、转身得不够漂亮,难免担心说错话,那么离职原因怎么回答。
譬如你是因为久久得不到升迁机会而离职,说太直接,就怕面试官认为你自视太高或要求太多;若你说和老板个性不合,就怕对方认定你是难搞的人。更难的是,假如你是被炒鱿鱼的,回答就更为棘手。
离职原因是面试必考题!只是问法很多种
既然大家都知道免不了这一关,不如好好面对。通常面试官想了解离职原因,除了你为何离开上一份工作?还可能会问,为什么现在在找新工作?为什么当初离开XX 公司?前者多数是面对在职者求职时会问的方式,后者则是应征高阶主管职时可能会问到过往经历。
在准备面试前,好好审视自己履历,思考面试官针对离职原因可能会有的提问。首先,你得知道为什么这样的题目对公司来说是重要且必要的。
(1)了解你对新工作的期待与想法:良禽择木而栖,所以重点不在择,而在为何要择。你是某天起床就决定要离职吗?你离职的理由合理吗?从你的回答中,面试官可以评估你重视什么价值。所以,虽然面试官确实想了解你为何离职,但当你回答时,要记住能展现你究竟想要什么?呈现你作为一个专业的人才,为何下这样的决定。
(2)了解你的离职是主动还是被迫:如果你是被资遣,面试官就需要了解你离职的原因是否跟你的表现或操守有关,如果的确是你的问题,面试官也要看你是否能够清楚的反思自己还是只是一味地推卸责任。
(3)了解你与前东家、同事的关系:如果你离开后还能与前东家和同事维持良好关系,会很加分。
4种常见离职情况,对应的离职理由怎么答?
每个人的离职情况不尽相同,有些时候是身不由己,有时确实处在尴尬的位置。以下针对几种典型的情况,提供一些应答的方向。
1.如果你骑驴找马,想跳槽加薪
还在职的求职者其实在面试时的谈判空间是大很多的,因为现在的公司还需要你,你大概没有一定要马上找到新工作的必要性。不过,如果碰到这样的问题,如果不能好好回答,可能会被认为太刚愎自用,等不及公司的升迁机会。
如果你是正在找工作的在职者,不妨可以这样回答:
我在现在的岗位上学习到很多,包括良善的沟通技巧和危机处理方式。我希望可以找寻机会建构自己的领导能力。我知道自己可以很好地平衡工作与生活,我是个相当重视工作的人,我希望公司可以让我对自己更有规划,更有效率地完成任务。我很喜欢现在的工作和老板,但目前公司架构无法让我承担更多的任务。
如果你想透过跳槽帮自己加薪:我认为工作有很多可以激励我的地方,例如客户的回馈和老板的赞许,都是让我不断进步的动力。相对地,工作报酬也很重要,因为它能反映出我所做的事的价值。我希望能透过我的能力,为公司加分,也为自己赢得达标的报偿。
2.如果你因为对前份工作不满而离开
你可能是个很清楚自己要什么的人,对于不适合或不满意的工作可以果断离开,因此在回答时,可以说清楚离开的缘由。
我很珍惜在XX 公司的经历,在工作期间我学到很多关于客户服务知识、会计的技术操作和工作流程规划等技巧。我也特别尊敬我的指导主管,他在我就职期间给我莫大的支持与帮助。但是,我知道我想要深耕的领域,并不是公司目前希望我发展的方向,我认为这对我们双方都不是好事,因此我决定在公司要让我更进一步发展的时候向公司提出辞呈。
记住,回答时多提及你在现有岗位的贡献,以及你未来的目标。如果你已经待业好一阵子,便要说清楚在这段时间你为了目标做了什么努力,或是你完成了你人生想做的哪些事。
3.如果你因公司缩编被资遣
经济危机、部门缩编、公司组织架构调整等,都可能是你被资遣的原因,而这些不见得跟你的工作表现有一定相关,因此,在回答时,除了说清楚实际被解雇原因,更要着重在你对公司的贡献,并且省略那些不利于自己的情况,例如:很不幸地,因为公司被XX 公司并购,新的领导人决定把原公司的技术支援团队调到位于另一个城市的新总部,不愿意离开人只好被解雇。我考量了自己的情况,希望还是能够运用自己在这个领域累积十年的团队领导经验,找到当地的机会有所发挥。
4.如果你因不适合被炒鱿鱼
如果你被炒了,先别担心,这绝不是世界末日,有时,只是因为这份工作、这个团队或是这个老板真的不适合你。在回答时,请著重在这件事对你的正面影响,你学到了什么宝贵教训或是你因而有哪些改变。检视过去的经历,我认知到自己的工作内容和公司对我的期待有所不同。我以为我的工作目标在于提供给公司老客户良好的服务,和维系彼此的关系,而我的主管却是期待我能多开发新客户。我仔细地审视自己的专长,我知道自己的强项在于技术的支持与支援,而非业务,因此,我希望未来自己能够找到对应的职位,妥善发挥自己的能力。
以上提供的一些回答方式,或是你自己准备的内容,都应该具备以下三个要点:
(1)说清楚实际离职的情况:为什么离开?为什么被解雇的是你不是别人?先把最直接的想法写下,然后,仔细思考自己从这个过程反思到了什么?认识到了什么?对你来说,这件事的价值为何?以及,你认为自己要在下一份工作获得什么?在过去的经历中,你最喜欢什么?最怕什么?你会如何描述你何前老板或以前同事的关系?你希望未来自己和老板、同事的关系如何?
(2)型塑完整的答题轮廓:把对于前老板的坏话剔除,或试着用正面的角度去呈述。每件事都是一体两面,就看你选择用哪一面去说明。
(3)让回答简单明了:不要留有太多余地或挖太多坑给自己跳,单纯针对面试官的问题简单扼要回答即可,除非他想知道更多细节。尽可能让回答充满对前份工作的感恩,及对未来的期待。
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