在职场上,员工都希望留给人聪敏、上进、谦虚的印象,除了工作表现外,说话用词亦非常影响别人对你的观感。如果不想给别人留下愚蠢无能的印象,小心避免以下五句说话。
1. “我是在XXXX(名牌大学)毕业的,所以我知道……”
在名校毕业,不代表你是100分的员工。有些打工仔对自己出身自名校十分骄傲,甚至因而觉得自己比其他同事更有价值,说话亦更有份量。
如果你因为毕业自名牌大学,所以希望大家听从你的说话,只会令人觉得你仍沉醉在旧日的分数高低,令人反感。在职场中,你的工作经验和成就往往比学历重要,而且高傲的态度只会令人却步。
2. “花10分钟来解释一个简单的概念”
将简单的事情复杂化是一个很愚蠢的做法,明明三两句可以解释的事,却花了十分钟来说明,只会令听众感到愈来愈混淆,亦不会令你看起来更聪明。你解释一个概念的时间愈长,你对它的了解可能愈少。
3. “过度使用You know(你知道)、Umm(嗯)、Like(就好像)等填充词”
人人都会使用填充词,不过,使用得愈多,看起来就像经常说废话的蠢人。要调整原来的说话方式可能需要几天、几周,甚至几个月的练习。避免使用填充词的最好方法是在说话前思考,而非给予下意识的言语反应。
4. “我的老板不知道在做什么”
不少打工仔都会抱怨上司的一些决定,又觉得他们看起来总是很忙,但不知道他们在忙什么。每间企业的不同阶层都有各自要处理的问题,有时打工仔很难理解上司负责的所有工作和职责,看似「愚蠢」的决定,可能有一些你不知道的考量。
批评是很容易的,但是让每个人都高兴不是那么容易。不是说上司永远不会做错决定,不过,在你了解事情之前,胡乱批评很容易招致他人的不满。
5. “这是别人叫我做的,我不清楚”
有些员工只会执行命令,但从来不理解背后的原因,亦不会思考,就像机器人。如果事情出错,他们只会说:这是XXX叫我做的,我不知道。
相反,那些理解问题并花时间提问的人会令上司留下深刻印象,他们关心自己的工作,在事情出错时不找任何借口,并为所做的一切承担责任。
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