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面试被问缺点要用优点包装?专家:过时了

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  面试中除了被列为必考题-自我介绍以外,还有许多面试会面临的刁钻难题。今天就想与大家分享一个曾经困扰我学生的难题「你的缺点」:

  到该讲实话?还是讲一个假缺点蒙混过去呢?

  这是当下被问缺点时,每位学生脑中的第一句话。天使与恶魔开始浮在耳边,通常在没有妥善的准备下会听到两种答案:

  ● 很真实地讲自己的缺点(然后吓死面试主管)

  ● 把自己的优点讲成缺点(面试主管内心已翻白眼)

  最近协助一位学生转职时,在模拟面试情境下给了我两个答案:

  我会不信任同事,当同事一直出错,我会不相信她的交办事项,或是很排斥合作关系。

  我会太要求完美,什么都要做到最好,确认没问题才会送出。

  第一个答案很可怕,除非你的工作可以完全独立作业,不需要与任何人互动,不然这不就是在告诉面试官:我人超难搞?超难相处?

  第二个答案从十年前大叔还是青涩男孩时就被教育这种方式,宗旨就是把你的优点讲成缺点。十年前可能还有些管用,但现在这种答案已经八股到让人翻白眼了,只要不够真实与诚恳,只要稍加细问下去面试官也知道你故意把优点讲成缺点,OS绝对是:又来一位。

  面试主管期望在这个问题上得到什么?

  是的,正如你所想,他大概不知道跟你聊什么的时候,只好问这个来杀时间(误),主要还是想多了解候选人的人格特质与表达能力。

  整体来说,硬技能绝对还是第一优先评估,根据应征的职位确认你是否有所需的技能。当候选人实力水准都通过一定门槛后,再来就会看你的软技能,也就是你的沟通能力、合作能力、表达能力等等。因此这个问题的目的是评估你的软技能。

  理想不踩雷的好答案应该长什么样子?

  真实举出一个缺点,而这个缺点在一个极端的场景下被迫呈现。

  就拿开头的不信任同事的例子来说:

  当同事交给我的文件持续出错时,为了维持工作的准确度与效率,我会倾向开始怀疑同事所提供的文件,这有时候会造成职场冲突。

  这就是一个相对合理的负面特质呈现,但这还不是最完美的答覆,因为面试主管更希望听到你如何面对这样的缺点,是否有方法克服或是改进。因此再提供一个解决方案能让你的答案更完美。

  当同事交给我的文件持续出错时,为了维持文件的正确性,我会不自主怀疑同事所提供的文件,这有时候会造成职场的冲突。

  当我意识到自己越来越不信任同事,甚至内心开始产生排斥合作后,发现工作越来越吃力,甚至沮丧。为了减少不信任感与冲突,我开始协助同事厘清文件上的疑点,以及提醒哪些地方是可能出错的地方。

  这就会是一个完美的答覆,你意识到自己的缺点,面对缺点时提供什么样的补救措施,最后积极去改善它。

  很幸运协助学生找出真实的缺点,并且在合理的表达方式下,找到一个完美的答案。之后的面试如鱼得水,最后也成功转职理想的企业。

  面对缺点拷问时,大家都很害怕呈现自我,包含以前的我。害怕自己丑陋的一面就赤裸地呈现在大家面前。我觉得找到一个完美的答案,除了更认识自己,也能更自信地回答这类问题。

  但我还是要提醒大家,缺点要挑。大家都不是圣人,不会只有一个缺点,不要挑一个该职位的关键因素。

  例如应征业务,然后很老实地说我很害怕与陌生人互动,或是应征数据分析,说我对数字很不敏感。假如你真的有这样的缺点,首先应该要思考这类职缺是否适合自己。但假如真心想尝试,那至少换一个缺点讲吧。

 

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