面试中除了被列为必考题-自我介绍以外，还有许多面试会面临的刁钻难题。今天就想与大家分享一个曾经困扰我学生的难题「你的缺点」：

　　到该讲实话?还是讲一个假缺点蒙混过去呢?

　　这是当下被问缺点时，每位学生脑中的第一句话。天使与恶魔开始浮在耳边，通常在没有妥善的准备下会听到两种答案：

　　● 很真实地讲自己的缺点(然后吓死面试主管)

　　● 把自己的优点讲成缺点(面试主管内心已翻白眼)

　　最近协助一位学生转职时，在模拟面试情境下给了我两个答案：

　　我会不信任同事，当同事一直出错，我会不相信她的交办事项，或是很排斥合作关系。

　　我会太要求完美，什么都要做到最好，确认没问题才会送出。

　　第一个答案很可怕，除非你的工作可以完全独立作业，不需要与任何人互动，不然这不就是在告诉面试官：我人超难搞?超难相处?

　　第二个答案从十年前大叔还是青涩男孩时就被教育这种方式，宗旨就是把你的优点讲成缺点。十年前可能还有些管用，但现在这种答案已经八股到让人翻白眼了，只要不够真实与诚恳，只要稍加细问下去面试官也知道你故意把优点讲成缺点，OS绝对是：又来一位。

　　面试主管期望在这个问题上得到什么?

　　是的，正如你所想，他大概不知道跟你聊什么的时候，只好问这个来杀时间(误)，主要还是想多了解候选人的人格特质与表达能力。

　　整体来说，硬技能绝对还是第一优先评估，根据应征的职位确认你是否有所需的技能。当候选人实力水准都通过一定门槛后，再来就会看你的软技能，也就是你的沟通能力、合作能力、表达能力等等。因此这个问题的目的是评估你的软技能。

　　理想不踩雷的好答案应该长什么样子?

　　真实举出一个缺点，而这个缺点在一个极端的场景下被迫呈现。

　　就拿开头的不信任同事的例子来说：

　　当同事交给我的文件持续出错时，为了维持工作的准确度与效率，我会倾向开始怀疑同事所提供的文件，这有时候会造成职场冲突。

　　这就是一个相对合理的负面特质呈现，但这还不是最完美的答覆，因为面试主管更希望听到你如何面对这样的缺点，是否有方法克服或是改进。因此再提供一个解决方案能让你的答案更完美。

　　当同事交给我的文件持续出错时，为了维持文件的正确性，我会不自主怀疑同事所提供的文件，这有时候会造成职场的冲突。

　　当我意识到自己越来越不信任同事，甚至内心开始产生排斥合作后，发现工作越来越吃力，甚至沮丧。为了减少不信任感与冲突，我开始协助同事厘清文件上的疑点，以及提醒哪些地方是可能出错的地方。

　　这就会是一个完美的答覆，你意识到自己的缺点，面对缺点时提供什么样的补救措施，最后积极去改善它。

　　很幸运协助学生找出真实的缺点，并且在合理的表达方式下，找到一个完美的答案。之后的面试如鱼得水，最后也成功转职理想的企业。

　　面对缺点拷问时，大家都很害怕呈现自我，包含以前的我。害怕自己丑陋的一面就赤裸地呈现在大家面前。我觉得找到一个完美的答案，除了更认识自己，也能更自信地回答这类问题。

　　但我还是要提醒大家，缺点要挑。大家都不是圣人，不会只有一个缺点，不要挑一个该职位的关键因素。

　　例如应征业务，然后很老实地说我很害怕与陌生人互动，或是应征数据分析，说我对数字很不敏感。假如你真的有这样的缺点，首先应该要思考这类职缺是否适合自己。但假如真心想尝试，那至少换一个缺点讲吧。