1.如何经营你的「职场沟通」?打造职场能见力

　　在职场上，沟通力很重要。当执行重要专案时，透过彼此间的有效沟通能创造个人和企业利益。因此，职场沟通是不可少的技能之一，而正确的沟通可以帮助职场人士提升工作效率与顺畅的商业人脉。不论是面对公司内部的上下阶级、平级之间，或是和外部各类客户交涉，或多或少会面临一些沟通不顺的困境，原因在于有时与人沟通急于求成，往往表达不够清晰、不懂得倾听、无法拿捏沟通场合等，造成不欢而散的结果。身处在职场，或许你的工作能力不比人差，为何有些同事说的话能一呼百应，而自己说的话总是遭到否定呢?面对众多场合，如何化解莫名的尴尬和误解?

　　2.为何处不来的人越来越多?剖析「说话技巧」的沟通障碍

　　你知道为何在职场中努力营造沟通气氛，但总是频频冷场?说明的内容清楚，但最后总是没有达到任何共识呢?其实说话是一件容易的事，同时也是件困难的事，有效的沟通是读懂对方的情绪并给予反馈，并非仅是将内容说明清楚而已，唯有精准掌握说话技巧，沟通才能持续。在与人说话的过程，你的说话状态与肢体动作都在传达某种意思，而这些呈现会使人是否选择听你说话，因此，善用自然得体的微笑和眼神交流，有助于丰富沟通的力量。如何培养多方面的说话能力，其中须从人情、赞美、委婉、善意、顺情、肢体语言等方面着墨，让你在各种场合游刃有余，并为职场生崖的发展带来良性循环。

　　3.建立沟通施与受的关系，创造打动人心的沟通桥梁

　　如何让自己在职场站在温和的角度进行良性沟通，并视正确的时机点提问以增加谈话深度，进而达到目的是一门学问。有鉴于此，天地人文创旗下天地人学堂特地规划出「如何建立职场沟通的魅力?说话技巧与沟通表达课」，邀请到担任将苑领导工作坊、故事方舟工坊主持人前来授课，本课程将以多年扎实的实务经验由浅入深地全面剖析职场沟通的三大核心技能：

　　(1)听众为主的串场力;

　　(2)非语言的影响力;

　　(3)解决方案的逻辑力。透过这门课程，协助你了解职场的说话技巧跟沟通表达的实战技巧与Know-how。