职场中的沟通有多重要?可以说沟通才是第一生产力!

　　因为所有的创意迸发、团队协作、事件推进、目标达成都是要靠沟通来完成的。如果出现了问题，大概率的都是沟通不畅的原因。

　　一、沟通才是第一生产力

　　很多人都很推崇日本的管理，因为日本企业的执行力、管理精度和细度都是让人很惊叹的，这中间就要提到日本职场的一个五次沟通原则，发挥了巨大作用：

　　1、我需要你做一个什么事。

　　2、请你重复一下我让你做的事。

　　3、你知道我让你做这个事的目的是什么吗?

　　4、如果这个事出现意外，你怎么处理?

　　5、你对这个事有什么建议和看法?

　　二、问题大都来源于沟通不畅

　　职场沟通不畅导致事件推进不走、目标无法完成的案例实在是太多了，会上激动会下不动、理解不到位、记忆有遗漏之类的，各种扯皮、推诿、甩锅、不想担责任、不想多做事、都想挣表现、出了问题推诿甩锅、明知有问题却不告知安心看笑话之类的，实在是太多了举不胜举。

　　三、职场中沟通的几个关键点

　　1、就事论事不带个人情绪

　　很多人沟通之前就是带着满满去各种情绪去的，这样的结果自然是情绪占据了主导地位，明明嘴上说的对事不对人，却因为情绪的原因变成了对人不对事，你用什么样的情绪去和别人沟通，别人也会用什么样的情绪来回应你。所以，沟通之前先处理好自己的情绪，双方平静才能更好的沟通，如果对方的情绪不好，要么处理好再沟通，要么就等他平复了再沟通。

　　2、沟通时要表达清楚，不要你以为他知道

　　很多时候沟通的问题隐藏在一些细节里面，最典型一个例子就是你以为他知道，一个很关键的信息或者细节，在你看来应该是很简单的，大家都应该知道的，但是这只是你以为而已，最好的办法就是把这些关键点所有的细节都要表达清楚，不要你觉得他应该知道就不讲了的。

　　3、双方对沟通的结果进行确认，最好让对方重复一遍

　　这个要求也许会有点唐突，但是却是最好的让别人记住的方法，也许会上大家说的热火朝天的，但是结果之后很多要点大家也都忘记了。也或者大家都很忙，在和你沟通的过程中他还在做着一些其他的事情，并没有全心全意的投入这个沟通中，记忆的信息是有限的。所以结束的时候一定要让大家对结果进行一次复述，加深印象，确保无遗漏。