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原来潜意识偏见在职场上处处可见

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       为什么就算是聪明有才华的成功人士也会做出不好的决定呢?答案就藏在我们的潜意识中,我们做任何决定之前,我们本身对某些人事物的偏见已经默默影响到最终结果了,只是我们不会去察觉。以下是几点在职场中,领导者们经常出现的偏见。


        1. 寻找新手建筑人才时

        同类相聚的概念深根在我们的本性中,我们本来就会倾向与同类型的人交流,这个概念也可以用在公司要招聘新员工的时候。他们要找的是一个最「适合」的人,不只是适合这个职位,也要适合与主管、同事一起做事。


        2. 业绩考察

        很多时候,这些偏见早就存在于我们的潜意识,所以主管在考察时,他会觉得他是公平的,但其实他评估一个人的时候,对那个人的既定印象多少还是会影响结果的。毕竟一个人的业绩再怎么好,若他平常是个自私自利、极度不合群的人,谁会喜欢与他共事呢?


       3. 升职与未来计划

       讲到升职,就不难想到这些高职位人们的共通特质。以下是针对500位CEO的调查统计。

       58%的CEO身高有180以上,而以美国男性来说,只有14.5%身高超过180公分

       只有约6%是女性,但职场上有57%的女性职员

       只有不到1%是黑人,而这些CEO中,根本没有黑人女性

       我们真心觉得高大的白人男性就比较有领导能力吗?还是我们潜意识中已经对高职位的人该有的特质有了定见?或许你可以这么想,难道没有「成功人士」既定的外在特质,我们就无法翻身吗?


        4. 创新

       潜意识中的定见会让我们习惯于某一个模式,而不愿或害怕去尝试新方法,这也变相是压抑了脑袋中各种天马行空的思考,减低我们创新的能力。


        5. 组织高效能团队

       说到要团队合作,大部分的人会找自己相处起来舒服的人一起,而不是以每个人的能力来决定,这点在学校的分组报告中就可以看出来了,因为会想跟同类型的人们相处是我们的天性,所以有些领导人倾向找他们偏爱的职员组成团队,是很正常的现象。

那既然偏见对人们的影响这么大,我们要怎么减轻因为潜意识的偏见造成的伤害?


        1. 谦虚

       我们不能自大,若你刚好是位主管,就更要在那些受你决定影响的人们面前谦虚,也不要觉得自己做的决定一定是对的。


        2. 纪律

        身为领导人,既然知道潜意识的偏见有时无可避免,就更要注意自己的言行。认真看待每一则资讯,不要贸然因为既定印象影响决定,而是多鼓励员工发表意见,让整个办公室活络起来。



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