首先，由于许多人认为工作中应该要做好情绪管理，不要将坏心情强压给他人，结果使自己的态度看起来异常冷漠，还自以为是专业的表现。其实根据调查显示，当同事卸下专业的姿态，通常能让彼此更亲近，比较容易使人相信他们所说的话。适当表达感受可以增加信任感，并提供以下4 个方法供大家参考。

　　1.告诉别人你的感觉，但不需要表现得情绪化

　　一个人的情绪状态是可以传染给他人的，所以当你大力敲键盘或是双手环抱在胸前时，面部表情和肢体语言早已透露出你的心情。而如果你什么都没有表示的话，同事可能会担心是不是自己惹你生气了。假设你的坏情绪并非来自于职场，例如是因为因为早上塞车而感到不悦，你就可以简单向同事表明自己遇上什么不愉快的事，但是无需特别详尽地描述过程，以免造成他人的压力。

　　2.试图了解情绪背后隐藏的真实需求

　　与第一点的状况不同，假如你的坏情绪是来自于工作环境，这时就要冷静思考自己究竟为何恼怒，是不是因为赶不上工作期限?还是遇到了无法自己解决的事情?先了解焦虑或愤怒情绪的背后原因，便可以与同事说明，或许还能请他们帮忙。

　　3.设身处地的换位思考

　　如果你打算说出自己的感受，请先将心比心地替他人着想。举例来说，若是你想向同事表达想法，说出来能让你有被支持的感觉，或是可以更了解工作情况的话，讲出来也无妨。然而，假如你认为你想诉说的事情，令你感到有些疑虑或有所保留，建议你还是不说为妙。

　　4.学习体恤同仁并提供下一步解决方案

　　接着再换个角度想，当你察觉到同事的情绪低落、易怒，例如团队已经长期处于加班的状态，每个人看起来都筋疲力尽的时候，你可以表示同情或接受这样的现况，但也必须提出可行的措施，让团队能继续努力。