面试是我们在追寻职涯过程中必经的关卡，有的人会感到紧张，或不太喜欢面试时被轮流询问的感觉，当中不可避免的，是面试官透过问题邀请你自我揭露，并借此评估你是否适合这门工作。

优点和缺点是帮助面试官了解你的经典面试问题，只要理解面试官发问的原因，并掌握一个重点原则，就能让你以适合的方式向面试官展现你能胜任这份工作的原因喔！

面试官问优缺点的原因
其实面试官想知道的，是你是否认识自己？这一点无论是优点或缺点，出发点都是一样的，这些资讯能够协助面试官判定：

你是否具备足够的自我认识，以及自我调整能力
你的优势有没有办法帮助到公司以及这份职务

面试回答优缺点的原则
诚实。诚实能够协助你在未来工作时保有你原本的样子，更适切发挥能力。同时你不该毫无保留得诚实，以免触发面试官内心的不安。

举个小例子，假设你今天非常期待一部电影，开心地前往电影院准备观赏。

在电影开演前，萤幕先播放了一段导演的自白短片，导演说：

「很高兴你支持这部电影！希望你喜欢，不过嗯……我不擅长处理特效，所以火山爆发那段场景，我觉得表现得有点差强人意，嗯……但我还是由衷希望你们喜欢这部电影。」

这时候你会怎么想呢？或许接下来这场电影你都会分心，一直想着：所以火山那幕怎么了？哪里不好？喔……我懂导演的意思了，好像真的不太OK 欸…..

即使这部电影整体表现水准高达90 分，你却不记得剧情，整场下来只想找出火山那幕表现不好的原因。

面试中也一样，在第一次接触时，我们不需全然坦承不自信或处理不够好的地方，而应该适时展现自己的优势，有技巧回应弱势。

面试优点怎么回答
这个优点有没有为你带来直接而具体的帮助呢？是否能帮助公司和你自己的职涯发展？

选择「适合呈现的优点」也是一门技巧，在面试前，先思考这份工作中哪些内容对应到你的优势，在面试过程中，如果你呈现的优点和这份工作关联不高，面试官可能会觉得无关痛痒而无法留下印象，对取得这份工作也就没加到多少分。

范例：应聘销售工作，如何将优点结合工作内容？

你的专注力高：
「我专注力高，不容易分心，在探索用户背后意图时，专注力带给我很大的帮助，能协助我仔细的抽丝剥茧背后需求，提出精准的洞察。」

你擅长沟通：
「沟通能力是我擅长的地方，在前公司的专案中牵涉到跨部门的合作，主管交付了我带领这项专案，我透过沟通能力协助专案顺利推进。」

你善于体谅他人：
「我感觉到我的体谅和同理心比较敏锐，这在进行行销企划时，能够帮助我同理目标族群的需求，并顺利将痛点连结到产品的解决方案。」

你热爱学习：
「我喜欢学习新事物，对任何新的工具和方法抱有开放性，因此我很喜欢尝试将新的点子或观点放进企划当中，创造不一样的可能性。」

面试缺点怎么回答
呈现缺点会比较需要技巧性，也是许多人比较不知道如何处理的议题，这里掌握2 个技巧，你可以同时应用。

1.这项缺点不会严重影响这份工作

呈现缺点时，这个缺点应该要对这份工作不会有太大影响，以免面试官担心你无法胜任这份工作。例如你今天应征客服，却向面试官说：「我非常敏感，害怕面对口气不好的人。」

然而客服的工作本来就会面对形形色色、或带有情绪的客人，呈现这项缺点反而会让面试官担心你做不久，同时疑虑你是否不够认识自己、不明白自己要什么。

2.你是否有从中学习到什么，并更理解自己？

意识到缺点，意味你是否理解自己在职场和团体中扮演的角色，以及你如何发挥优势去补足你的弱项。你可以举一个曾经有的缺点，而你试着改善的例子，向面试官展现你解决困难的能力。

将这两项原则应用起来，就可以让你的缺点呈现出来后，既不会引起面试官担忧，又为这项缺点呈现一个转折，反转故事：

范例：应聘工程师工作，而你比较不擅长演讲（这份工作对于演讲与客户沟通的需求不高）

「我比较不擅长表达，在公众面前演讲令我害羞。所以我后来与主管沟通，让我尝试在小组会议担任主持人和报告进度的角色，并报名沟通课程，现在已经进步到可以在季度会议和一级主管简报了。」

面试时，不要假装一个你不是的人
就像交朋友、谈感情一样，在追求我们的生活目标前，回归到我们是否足够认识自己，明白自己擅长什么和不擅长什么，想要的工作长什么样子。

自我认知不足的人容易犯下的情境是，认为各种工作感觉都可以做（行销？OＫ！客服？OK！业务？OK！），抱着模棱两可的态度试试看，却因为缺少对自我的认知，在得到这份工作后，突然感受到巨大的痛苦：啊，原来我这么讨厌跟人协商！（却应征上业务）或是做得好的项目，缺少足够的热情长期支撑你做下去。

如果一开始为了迎合这份工作，将自己包装成完全符合这项工作的最佳人选，其实是变相降低自己的价值和标准，将主导权给予公司和面试官。告诉他们：「我什么都会做，拜托录取我吧。」

假装一个你不是的人得到工作，在未来真正面临业务时，容易产生种种困难和挑战，使你更加迷茫，严重一点可能会更降低自我价值。

一个工作对应到的优缺点，会呈现一体两面的结果，在寻找下一个适合自己的梦幻工作之前，不妨静下心来，好好梳理出自己的优点和缺点，一起加油吧！