公司有个造价工程师主管Ben成事不足、败事有余,常常因为旗下工程项目预算控管不佳,连累其他项目要吐出预算来弥补他闯下的缺口。舒雅时常看Ben做事看到想翻白眼,不知道他主管留他干嘛,不过事不关己、己不劳心,也就在一旁冷眼旁观就是了。
近来,Ben的组员也发现了主管的无能,不是对组内的事务漠不关心,就是常常跟他唱反调,虽然舒雅觉得这个小主管本身很有问题,但舒雅看他这几个组员不但有问题,而且也傻得可以。
一、属下斗主管,除非超有本事或后台够硬,不然很少能斗赢的
你的主管再蠢、很烂,那是他的主管的责任,他的主管没下手处理,不论于公或于私,一定有他的理由。身为下属的就别没事找事了。
舒雅之前的好友艾伦就吃过这闷亏。先前他的主管是个爱混水摸鱼的人,常常借着外出拜访客户的名义处理自己的私事,艾伦气不过就偷偷跟项目副经理打小报告,没想到项目副经理不但没嘉奖他就算了,还斥责他不顾职场伦理越级报告。
闷坏了的艾伦后来辗转得知,主管原来是副理的小舅子,也难怪自从他打小报告之后,主管开始对他处处刁难,他也只能怪自己视人不清,没搞懂职场的潜规则。
就连我自己也曾经跟某个组员有些相处上的磨合,这个组员没先找我促膝长谈,反而一状告到我主管那去了。我的主管第一时间就把这件事告诉我,并说明他完全站在我这边,请我想一下该如何处置这位组员。
除了有些不为人道的职场潜规则之外,最重要的是组织的人才养成不易,当两造发生冲突之际,除非主管真的是错得离谱,不然当各自有理时,公司通常保的会是资深的那一方。
二、老板红,属下走路也有风;老板黑,下属跟着乌青
在职场上有一个不变的道理,就是如果主管是当红炸子鸡,他的组员日子也会跟着好过。我有一任主管深受老板重用,公司的决策他说了算。不但其他部门的主管不敢惹我主管,就连其他部门的员工也不太敢跨越雷池一步,招惹我老板的下属们。整个公司,我只要搞定我主管,就等于搞定全世界。
同样的,如果主管在这个公司很黑,没有庇荫团队的能力,当组织里面有冲突,下属们只能逆来顺受,会有好日子过才怪。
在房地产中介集团担任公关的芯芯,非要自己走一遭,才明白这个道理。芯芯当时的主管不但是空降部队,专业上无法令她信服之外,更喜欢倚老卖老、听不得下属的建言。芯芯时不时就会跟同事召开「讲主管坏话」的秘密会议,巴不得让全公司都看清这人是个草包。
很幸运的,芯芯如愿了。一次招待媒体团出国采访的行程,回来居然出现一个专题篇幅的负面报导,董事长气翻了,加上芯芯长时间台面下负面宣传,自然也没有同仁为芯芯的主管缓颊。
之后不管什么会议或提案,董事长都找得到理由修理他,而其他部门的人也不会太尊重一个在老板面前黑掉的主管。如果以为芯芯的主管滑一大跤之后,芯芯的太平盛世就到了,那就大错特错。谁要重写提案呢?谁要去处理被否决的事宜呢?当然是身为下属的芯芯了。
回头看这几个幸灾乐祸主管的人,我不自觉莞尔。
跟错主管固然很哀怨,但是主管如果在组织里面形象「乌漆麻黑」,那属下们的处境就会是哀怨中的哀怨了。毕竟主管处境艰难,下属们做事难以伸展,部门也不太可能前途光亮的。
除非你打算另择良木而栖,或是评价之后觉得自己的斤两、八字够硬,可以与之抗衡或是取而代之。否则当你碰到不是很好的主管时,还是只能尽力辅佐,千万别落井下石,不然这个石头可能砸到的还是会是你自己。
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