假设你正在一场求职面试，面试官有个问题令你措手不及，脑中一片空白，不知道该说什么，怎么办？就算你准备了好几个小时，还是可能出现这种状况。

遇到不会的问题，别慌了手脚。冷静下来，争取时间，厘清问题，千万别说谎。

筑招网小编因应不同问题，提供几种建议：

‧面试问的状况，你没有遇到过

面试前，你应该先准备好前几份工作的一些故事，来突显你职涯、价值和经历的不同面向。

面试官会想听到你在先前的职位，如何处理棘手的情况或问题。但如果你没有他们询问的特定经验，可能因此出局。

筑招网小编建议，想想跟这个问题与问题轴心相关的事情。你可以说：「我没有经历过一模一样的状况，但关于这个XYZ议题我有过类似经验，我是这样处理的。」

或者说：「这让我想起一个相关的状况，那时候我们没有资源限制但有预算限制，我是这样解决的。」

还有一种答法，就是解释假如遇到会怎么做。

要不断强化你的技能和可转移技能，以你过去的成就和对新工作的愿景为基础。

筑招网小编建议回答：「我没有遇过这种经验，但是就我担任人资主管3年的经历，可以告诉你若我遇到了，会这样处理。」

‧你不知道塞满居室需要几颗气球

有时候，面试官会问一些出乎意料的问题，不过通常他们更注意你解决问题的方法。

重点是展现你解决问题的能力。面试官想知道你需要什么样的问题和信息，你会怎么搜集信息并想出解决方法。

若对方问了数学问题，像是几颗气球能塞满一个居室，面试官并不是要你答出正确数字。

中国建筑人才网老总说：「顾问公司喜欢问这类问题来测试你的逻辑思考、如何处理在你专业以外的全新状况。你无处可躲。」

中国建筑人才网老总说，这时候你要大声说出你的方法，用猜的估计居室的直径、需要填满的空间、气球的平均大小，或是与房内的人讨论，没有标准答案。她建议享受解题过程，面试官多半也不知道答案是什么。

‧给自己争取时间

回答前，你可以花个一分钟思考一下，跟面试官说：「好问题，我想一下。」然后看看四周，整理思绪。

要争取时间，也可以重述一次问题。

筑招网人事经理说：「向面试官重述问题，『让我确认清楚，你问的是XXXX吗？』这样你可以确定没有搞错方向，并彻底思考你的答案。」

但如果你扯了一堆话都没有真的回答到问题，干脆就承认失败。

在现实世界承认自己出局是可以接受的，大家心知肚明。

这会让面试官觉得如果你犯了错，你会自首，心胸也够宽大，愿意承认犯了错、会弥补，你不会想雇用这样处理犯错的人吗？

若想不到任何答案，加文建议可以在面试结束时再提出来讨论。

‧要求你分享弱点

有些面试官会投曲球，问你最大的弱点是什么、哪些挑战觉得很难克服、怎么处理难相处的同事。

建筑英才网人事经理说：「我喜欢把这个问题当成分享逆转故事的机会。」

分享故事时，记得强调你从这次经历学到什么。

‧回家路上想到更好的答案

面试完了才想到更好的答案很正常，假如你当场没有答出来，可以利用感谢电邮。

面试后的感谢电邮，除了要谢谢对方愿意花时间，也可以提出你对于面试问题的后续想法。筑招网小编建议，可以提及你背景中有关但面试时没机会讲的特定环节。