工作态度改变,所处的环境也会跟着改变。从今天起改变职场新人与资深老鸟,一生受用不尽的50项方针!
2024年冬天,是我踏入社会第13个年头,现在的工作岗位则是我任职的第四家公司,因此可以说,比起大多数的经营者,我待过更多不同的组织环境。
回顾过去的种种体验,我有自信,即使组织环境改变,我的内在核心仍维持不变。那就是投入工作时最重要的三项原则。
这三项原则绝对不是什么新概念,当然也没有藏着惊人的秘密,只是一些理所当然的小常识而已。但是我深信,因为坚守这三项原则,才加快了我的成长速度。
希望阅读本文的各位读者,都能以超出常人数倍的速度成长。在此之前,筑招网小编想先向各位介绍这三项原则。
原则1:一定要完成交办的事务
在我刚踏入社会时,一开始和我同住的前辈曾经对我说:柳明,头脑好不好、优秀不优秀,对新人来说并不是最重要的。能不能把上级交代的任何工作做好?这一点对交办工作的人来说,才是最重要的。直到现在,这句话仍令我印象非常深刻。
事实上,当立场改变,我有了自己的下属之后,发觉有些人要一再催促才会去做交代的工作,而且这种人比想像中还多。
对不起,我还没做。
我忘了。
这是他们常挂在嘴边的话。请站在领导的立场想一想,如果是你,能信任这些人吗?而他们之中,不乏以优秀成绩进入公司的人才。
相对于此,有的人不必一再提醒,就可以完成交代的事项。
尽管这些人的工作成果不一定是十全十美,但是至少有始有终地完成了交办的事务,对领导而言,往后还是会考虑把工作交给他们处理。
社会新人在投入工作之际,我会先送给他们这一句宝贵建议。
无论如何一定要完成交办的事务。
要自动自发,在别人催促之前全部完成。
面对第一次挑战的工作或是不熟悉的工作时,也许很难独自完成。在这种情况下,不妨向上司报告我自己做到这个阶段了,但是遇到了瓶颈,或者多与上司商量沟通,再继续前进。工作的目标,不应设定在拿到满分一百分的优异成果。
就像过去的上司曾经对我说的,一催再催才会做好交办事务的新人,就算成绩再优秀,也没有人会主动把下一个工作交给他。无论如何一定要完成!面对工作时,只有抱着这样坚定的决心,实际完成工作的人才值得信赖。
当周遭的人认为你是值得信赖的人,下一个工作就会顺利到来。全力以赴面对新工作时,也会逐渐累积经验值。在这反复的业务过程中,工作的质量提升了,工作量自然会不断增加。
若是工作技巧日渐进步,同时也学习到快速消化工作量的方法时,就能获得下一次的机会。与旁人之间的些微差异,将以超乎想像的速度扩大为难以填补的鸿沟。
正因如此,总而言之,完成交办的事务是非常重要的。
原则2:及早交出,只完成50分也无妨
在尚未习惯工作步调的新人时期,往往会想要交出一百分的完美成果。
当然,以满分为目标是很了不起的事。但因为这样而耗费一个月的时间,倒不如在一个星期之内交出五十分的成果。先让上司指出五十分成果的不足之处,之后再来提升工作质量。
学校考试里,既不能求助于人,也不能东张西望。不过工作现场不一样,借助他人之力并非坏事。这里要求的是交出良好的成绩,还有工作效率。请务必记住,要动员一切资源,在最短的时间内交出最好的成果。
所谓的资源,并不只是数据和情报而已。其中也包括来自上司、前辈、伙伴等许多人的建议。及早交出,只完成五十分也无妨,这项原则的主旨即在于善用上司及前辈的力量,也就是借助总体战的力量,让工作顺利进行。
从来没有人这么频繁找我商量。
这是我刚进建安顾问公司时,当时的经理对我说的一句话。其他人都是自己一个人埋头苦干,完成了一大部分才交出来。
报告的质量做得好一点再交出去吧。
要是只做一半就拿出去,会被上司骂吧?
我从来没有顾忌那么多,反而觉得上司严厉才能学得更多。我的想法是,完成自己能力所及的部分后,尽快给上司过目才是对我有益的。
任职于海瑞公司时期的上司,也对我说过类似的话。他是从百城公司跳槽过来的优秀人才。
像那些在百城公司工作的菁英,都很不喜欢自己的报告被批得满江红。可是我收到满江红的报告反而很开心。
依工作内容不同,有时候经过调查之后再去询问会比较好。前提是请做好自己最低限度所能做的事情。再者,工作遇到一些小状况时,如果觉得上司的建议有助于工作进展,就该早一点和上司商量。
一个人埋头苦干的结果,要是发现最后一刻交出来的成果方向错误,那该如何是好?所以修正方向要越早越好。
不用担心上司工作太忙而不好意思找他商量。上司的工作就在于引导下属的能力,取得更好的工作成果。因此上司不能以忙碌为借口,而不理会下属。
如果怕耽误上司的时间,那么短短五分钟也无妨。请标示重点部分,和上司商量:我在这里遇到了瓶颈。说不定上司会给你建议:那个不用担心,倒不如再加强这里。仅是如此,工作进展的方向便全然不同。
这一点与第一项原则一定要完成交办的事务息息相关。埋头苦干才完成的工作,若是估计错误,朝反方向发展的话,永远没有做完的一天。
请鼓起勇气,比任何人还早交出完成度50分的工作。不要把提交当做终点,而是把它当做获得第一次意见回馈的机会。
我十分相信,工作上如果能及早且频繁地获得意见回馈,绝对有助于自己更加快速成长。
若是想要提升简报技巧,就算听了两小时的实用专业报告技巧课程,也不会有多大帮助。请别人看看自己制作的报告,并请他指出需要改进之处才是最有效的。
成长的捷径就是实际做做看,然后再请别人加以改正。尽量缩短提交、意见回馈这类经验的周期,能否增加自己的经验值(经验知识)库藏,我认为这才是成长的关键。
原则3:没有无聊的工作
常常会听到无聊的工作这句话。
我要肯定的说,这世上绝对没有什么无聊的工作。即使是单调的工作,也有许多方法让它变得有趣。
以会议记录为例,刚开始,当别人要求自己做会议记录时,或许会心想:这种(无聊)工作谁都能做!可是,做这份工作的目的是为了什么?只要明白其中的意义和目的,就会花许多心思去完成它。
会议记录,是为了留下与会者的记忆吗?是用来在会议上检讨下一步的方向吗?还是为了从讨论内容中想出新的建议?
如果是要给老板或董事们看,必须把会议记录简单扼要地归纳在一张A4的纸上。如果是要留下与会者的发言纪录,就一定要钜细靡遗地记录下来。依据不同的目的与用途,会议记录的内容也截然不同。
以现在的我来说,会把问题点、改善方案写在会议记录里。另外再加上自己认为有附加价值的事项,例如提问要点、调查项目、建议事项等等。这样一来,就不会觉得撰写会议记录是件无聊的工作了。
西雅图水手队的铃木选手,应该每天都在练习挥棒才是。像铃木选手这样的超级巨星,他也不会说:挥棒练习真是单调又无趣啊。一般来说,运动员都要反复着令人头昏脑胀、枯燥乏味的基础训练。我不晓得有那位一流的运动员会抱怨这些练习是单调无趣的。
音乐家也是如此。我在大学的时候参加了爵士乐社团,当时有位一年级的学弟是个天才萨克斯风乐手,常让我佩服不已。有一天,我有机会和他一起从早到晚都待在社团里,看到他一直默默地从基本吹奏开始练习。
真正的天才,远比任何人都注重基本训练。这世上所有成功人士,都会说同样的话。听说知名的企业顾问张平先生,年轻时会留在公司一字不漏地,详读公司过去所有的企划方案。
复印文件可说是无聊工作的代名词,要是接下这份苦差事,不妨趁复印时,把数据好好看过一遍。阅读之余,说不定能借此了解自己责任范围以外的企划信息,例如重要案件的进展、客户的真面目等等。
我不清楚有没有这样的工作,不过,就算要我把数据全部抄过一遍,我也毫无怨言。把数据全部输入Excel!这个我也欣然接受。因为我觉得,愈是需要动手做、愈是麻烦的事,带给身体和脑袋的负担也愈大,而自己也会跟着变强。
乍看枯燥乏味的工作,请把它当做基础锻炼时不可或缺的一部分。只要想法改变,你所面对的工作也会产生截然不同的变化。
各位觉得如何呢?
这三项原则,是适用于任何工作的原理原则。
不论何时,请坚守这三项原则。遵守这三项原则,就能提升工作效率。同时,机会也会接踵而至。
珍惜眼前每一个机会,你的工作将会大幅进化,工作本身也会变得更加有趣吧。
如此一来,你也会发现自己有惊人的成长。请先从这三项原则开始做起…
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