我们不能期待职场所遇到的每个人都对我们友善。具体来说,就是有些人,他们会将任何有潜力战胜他们的人当做威胁,他们对于建立正面共事关系没有一点兴趣,反而热衷于将所有人都视为各种潜在权利斗争的劲敌。
面对职场小人自保的第一步是,辨别与我们共事者是不是敌人,这篇文章整理10种常见的职场小人及应对大法。帮助大家能观其言,知其行,终能亲君子远小人。
职场小人的典型特征
职场小人最大宗是为了成功不择手段,这类型的人属于成果导向,遇事会优先考量利己,再者才是组织或是共事者的利益。基于这样的前提,你会发现共事者出现下列典型特征:工作上撒谎、犯错第一时间推卸责任、滥用别人知心话、将别人的点子人脉或金钱据为己有、暗箭伤人或交往前后态度不一致等。
尤其是态度不一这项特征,据我职场田野观察,这类小人习惯将友善当成他拜托你帮忙或操纵人心的手段,一但他们达到目的取得资源,常就会露出粗鲁无礼,或是无视对方的态度,程度不一,但一定能够多少察觉到不对劲。
这时记得趁早与他们保持安全距离,并以亲切友好的方式打交道,切记不要透露任何对你不利的私人或工作情报,因为他们可能会趁你没有防备时,踩着你往上爬。
10种常见的职场小人及应对大法
请记住与这些类型的人建立共事关系或友谊,都可能会让你在职业生涯或私生活出现危机。
1.情报窃贼(例:copy cat、间谍):这类型的人容易透过闲聊或合作,探知你的点子或企划,再将想法据为己有献给他们的老板及上司,或是在执行项目时,将共同成果或你个人功劳据为己有。
若你近期有机会做一份新工作或项目,或你本身任职于创意产业,特别提防那些探问你过多商业情报的人,或是透过「我们来聊聊」甚至是以合作之名,让你为他免费提供企划,刻意保持距离或直接拒绝都是应对的好方法。
2.嫉贤妒能型:嫉妒是职场很常见的情绪,然而这类型的人,常常是吃不到葡萄说葡萄酸,他会忌恨同侪的成功、技能,甚至是与上司的好交情,并试图恶意怂恿他人表态,指责你不配拥有这一切,导致你声誉受损或工作孤立无援,例如指涉女性靠外表博取上位,或暗指他人因为靠关系获得升迁等。
应对嫉贤妒能型的方法,必须现自建认知你正在与这种人打交道,尽可能减少分享让他们误解成炫耀的消息。若情况允许,不要共同执行可能展现你优势而他们失色的专案,因为他们妒火之下可能会透过共同工作为难你。
3.误导型、骗子:这类型是书中指涉最该极力避开的阴险毒辣职场小人。这类人基于个人强烈不安全感,时常弄虚造假,像是提供错误讯息,让你误触规定;或是假借帮你签线媒合人脉等资源,但又转身举报你兼职,或是跟合作潜在对象散播你的负面消息等,这类模式常很难在第一时间察觉,建议你至少跟二位以上可信者确认消息或此人过往合作纪录,一但发现有猫腻,建议尽快抽身自保。
4.八卦者、假知已:茶水间永远不缺八卦,这类型的小人习惯性打听职场猎物的情报,并据此换取他人的八卦,换言之,这类型的人可能风趣亲切,甚至装出友善的样子,认真倾听你的抱怨,换取你的烦恼套话等,他们危险之处在于你永远不知道他们的八卦对象什么时候会轮到你,或是哪一次关键升迁时将不利你的讯息做为他升迁的壂脚石。
远离他或善用他们散播你个人不好开口的情报,例如,有的主管会透过这类人散播办公室头疼人物的恶劣行为使其被迫调职。
5.私德有损者(例:色狼、恶霸):如果你遇到职场的技安或色狼,无论他们曾经历什么,当他们出现这类身体或心理领域过度侵犯他人的行为倾向时,第一步就是存有戒心,尽可能结伴行动,降低落单被锁定的风险,若真的遇到性暗示、性别为由的羞辱或言语、身体施暴,请记得第一时间搜证,并循组织内外规范向主责单位投诉,同时寻求法律补救措施解决问题。
6.过度友善者、便利贴女孩:这类型的共事者,长期处于情绪失衡的状态,像是过度友善者,做任何事都会下意识讨好别人,因此他难以做出明确工作决策,或容易被交办过多琐事,而无法将宝贵的时间投注在重要的专案,甚至会拖慢整个部门的绩效。
这种人或许相处起来不讨厌,但关键时刻常是麻烦制造者。保持友善与其接触,但重要工作进度及绩效请务必掌握主导权,以确保事情顺畅且第一时间能处理。
7.悲观主义者:这类人跟前项过度友善者的问题类似,悲伤主义者就是难以控制的渴望你陷入与他们一样的悲伤情怀。这类人相处起来你容易感觉一切毫无希望、他们常会将“我们完蛋了”、“这个主意好糟”与“我们办不到”挂在嘴边。
言语有其力量,消极的心态行动是会互相感染,所以帮自己一把,多交一些乐观的朋友,尽量减少或避免与负面的同事来往,帮助自己在职场保持积极乐观的状态。
8.碎嘴子、时间小偷:这类型的人有个特征就是难以抑制谈话的冲动,极需别人的关注,这类人会巨细靡遗跟你说明事件的来龙去脉,很不幸的他们通常都不太善于讲重点,然后反过来寻求你的支持或建议,甚至是花很多时间讨论私事或抒发个人情绪,何时何地都能打开话匣子的结果,不止会拖延你的工作进度、降低生产力,甚至拉低你在上司或下属眼中的工作效率及形象。
总之,在每次跟碎嘴子通话时,要比平时更留意时间,假如谈话时间超出必要时间,你需要主动有礼的结束谈话。
9.利己主义者:这类型的人特色是自私自利、固执己见的人,他们往往只关心自己的需求。他们的字典里几乎没有互惠互助、礼尚往来的模式,只顾着单方面索取,而你就是经常给予的一方。
曾经有个前辈告诉我,与这类人打交道的方式就是珍惜自己的资源,并重视自己的感受,想给再给、给了就忘了,适时衡量自己与其互动的给予比例,以让自己开心为首要的条件。
10.组织派系者、小圈圈成员:最后这种职场小人类型,常见于大型组织中,人是群聚动物,天生需要归属感,因此新成员寻求派系或小圈圈加入获取支持十分常见。
但加入前提醒大家思考这样的派系或圈圈的大多数成员个性或组成目的为何,如果成员多数是上述1到9种的职场小人,或是群体成立是为了骂老板等负面目的,那么今天你加入,明天你可能就会因为相同的负能量而被排挤。
顺带一提,小圈圈间是会有排挤效应的,意思是你一定被归属A群,很可能B群的资源就不会跟你分享。所以慎选归属感的来源,必要时保持中立也是职场的长久自保策略。
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