如果你点进来这篇文章,表示你成功挑战了简历、自传、求职信、作品集、面试等重重关卡,终于拿到offer了!在这个阶段我们求职者拥有比较多的主导权,但千万别因此就开始松懈。在条件谈判、婉拒offer等最后阶段,依然需要保持积极、礼貌、圆融,才能让我们与没有缘分的机会好好说再见,甚至建立人脉和良好的印象。
关于婉拒offer,HR 的真心话
1. offer 被拒绝会心痛,但好过被求职者已读不回
可以想像人才就是HR 的业务,业绩不好当然会有压力。所以比起空等,HR 会更希望你尽快给他一个确定的答案,让他可以赶紧再联系下一个人。毕竟在他等你的时候,其他优秀的人才可能就被抢走了!我们担心两头空,HR 也担心啊~
2. offer 被拒绝会烦躁,但不至于会记恨
刚进入职场的新鲜人难免担心踩到对方的地雷,但是工作本来就是一个大决定,身经百战的HR 都可以理解。只要过程中没有太过分的行为,像是答应了却反悔、恶意批评等,HR 不会把一位诚恳有礼的人放进黑名单的。
收到录取offer,寄出婉拒信前
接受一份工作象征很多意义,可能是承担责任、生活改变、时间重新分配等等,我们不像前面的阶段只需要奋不顾身向前冲, 所以不管是拒绝或是接受offer ,都是一段更需谨慎的决策过程。拿到offer 后,你可能会有3 个情境:
1. 已经拿到最理想的offer
恭喜你!你可以直接下拉看看 如何婉拒其他的offer。
2. 对这份offer 还有一点不满意的地方
关于工作的所有大小细节,不管是薪资待遇或是职位及工作内容,如果有疑虑或是不慎满意的地方,建议在面试时就应该和企业达成共识。俗话说「见面三分情」,当面询问不仅能立即得到回应,也比较有讨论的空间。通常面试结束后企业会认定你已经接受所有条件,除了白纸黑字写在offer letter 上面以外,基本上已经大致底定。
新鲜人因为取代性较高,谈判空间有限,但是若有任何想要确认或是调整的项目,依然可以再主动回信询问,毕竟工作占了生活的很大一部分,应该尽量避免让自己长期忍耐不合适的条件。如果希望能再提升待遇,主动发一封诚恳有礼的询问信吧!也许你刚好是对方很需要的人才,能够因此争取到更好的条件呢。
3. 正在等待其他更想要的offer
如果手上没有太多选择,过了这个村,就没那个店,最怕的就是拒绝手上这份后落得两头空!此时的焦虑程度不亚于求职的其他阶段,但是切记,就算再怎么进退两难,也绝对不能装聋作哑。
一般来说,HR 在招募人才时都会有各阶段的时程,大公司的时程可能会拉得更长,所以会有一些缓冲时间。然而,这也不代表我们可以心安理得地一直拖延下去。如果HR 彼此互通有无,我们的无礼未来可能会对自己产生负面的影响。
虽然有些缓冲时间,但每间公司的规划不同,此时我们需要做的就是积极主动沟通,不要让对方觉得你不负责任、姿态摆很高。如果正在等待更理想的offer B,可以先向已经发给你offer A的企业表达「目前手上有好几个选择,希望能够再多一点时间考虑」,并且主动订出时间点,同时再写信询问B公司什么时候可以通知结果。如果A公司对你提出的时间感到为难,你也可以直接请他订出一个时间,尽量把握主导权,但是圆融地沟通。
决定拒绝offer,如何写婉拒信?
如果你不确定自己是否真的不想要这份工作,可以参考 这篇文章 中提到的各个面向去做分析。若是在所有的疑虑都解决后,你决定要婉拒这个offer,那么你将会需要坐下来,细心地写一封包含以下3个元素的感谢信:
1. 婉拒信开头:感谢企业的欣赏及花费的时间心力
我们找工作很累,企业找人也是一段不容易的过程。大公司更需要经历层层关卡,从寄出履历到新人报到耗时数个月也是正常的。因此,在婉拒信的开头先感谢对方花费许多时间与力气进行面谈、对我们才能的肯定等等,可以让HR 感受到我们理解他所花费的心力,也能为后续的婉拒先铺陈一个正向的情绪给对方。
2. 婉拒信正文:正式婉拒offer
虽然说人情留一线,日后好相看,但是请体谅HR 可能已经找人找得心很累,拒绝的立场要明确清楚地表达,不要修饰过头结果反而语意不清,让对方还要花时间猜测你的意思。
建议可以大略提一下婉拒的理由,让对方感受到你的确有深思熟虑过,而非轻率地拒绝。比较客观的答案包括已经接受其他offer 、与个人职涯规划不符、薪资福利不符合期待等等。此处最避讳的是主观的批评和评论,像是面试时感觉到无法与主管相处、公司或是职位的发展性不高、公司的设备太过老旧等等。虽然可能是大实话,可是这样的理由不仅让人感受到我们的不专业,而且还会在对方心里留下一个刻薄的印象。
3. 婉拒信结尾:再次致谢及保持联络
我们的婉拒信来到了尾声,如何好好地与这个机会说再见呢?
此时HR可能正处于烦躁的状态,被拒绝是一种负面的情绪,但我们无法避免这个阶段,所以在婉拒后我们可以重申自己对于收到这份offer的感谢,缓和信件的气氛。包括感谢贵公司的肯定、于面试过程中收获良多、感谢主管给予的指导、谢谢HR的细心安排等等,跟开头表达类似的意思(但是记得要抽换词面!)让对方知道我们深刻理解这个机会促成的不易,对于自己现阶段无法接受,真的觉得很遗憾。
最后,可以给予对方祝福以及保持连结,像是祝福贵公司业务蓬勃顺利、预祝贵公司征才顺利、期待未来有机会能再合作等等,使用正面的文字肯定,并且不把话说死,留下与这间公司、HR或是面试官的弱连结。
希望我们与对方都能越来越好,给HR 加油打气,让他继续寻找下一位合适的人吧!
婉拒信范本参考
〇〇〇(HR 姓名/企业名称)您好,
感谢贵公司给予肯定和青睐,藉由面谈我更加了解公司的理念与愿景,也很荣幸能够录取如此有挑战性的工作。因为薪资考量,以及取得了其他与职涯规划较为接近的机会,在深思熟虑之后,决定婉拒offer。
感谢您于面试时详尽回答我许多与这份职位以及产业的相关问题,让我受益良多,也谢谢您给予我职涯上的建议。很遗憾在现阶段无法加入贵公司,期待日后有机会能够合作。
祝福贵公司征才顺利、业务业务蓬勃!
△△△ 敬上
除了能力,找工作也是很需要运气的一件事。能够拿到offer是一个难得的缘分,所以我们应该好好处理每个没有缘分的机会,也许这过程中接触的人都能成为未来的贵人!如果你恰巧进入了拒绝offer后又要从投履历开始的阶段也别气馁,可以参考 这篇文章 的内容持续准备自己。
祝福大家求职顺利,找到理想的工作!
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