你知道什么样的简历会让设计师能在面试中大幅增加被录取的机会?筑招网小编这次访问到Yahoo 亚太区行动产品开发暨设计中心资深经理夏俊(Joe Hsia ),大方分享他多年来面试无数设计师们的经验,希望可以提供现在正在求职或考虑转职的设计人才一些具体的建议,增加自己脱颖而出的机会。
如果说作品集是让我决定要不要面试一个设计师的关键,简历应该要能让我快速判断一个设计师的Level 和专长,像是资深还是资浅,他是偏互动设计还是视觉设计,他最擅长做Prototype,还是专注在icon 设计上?这能帮助我很快的思考现在部门里有没有适合他的工作角色。
如果是刚毕业不久的求职者,有国外知名设计学校的背景确实有加分,因为这一类的求职者通常已经花了满多时间发展自己对于设计的热情,另一方面他们的作品集也比较完整。再来我会快速看过的是实习经验和参加过什么活动。有没有参加过Hackathon,做过一些好玩的东西?因为通常会去参加这种活动的人心态上都比较开放也愿意接触新的事物,对于做APP 和设计有一定程度的热情,这种特质就满加分的。
如果是比较资深一点的求职者,我就会看他过去是否有挑战自己去做不同的产业或是尝试不同的角色,像是同时拥有大公司和新创团队的工作经验,或是待过硬件也待过软件公司,因为我们发现比较好的设计师都是来自相对多元的背景和经验。
在每一家公司待多久这个部分,虽然没有一定的标准,如果太短,我不会先评断,但会好奇原因,太长也不见得就好,特别是如果你在一个公司待七八年都是同样一个role,我就会思考你是不是不想挑战自己,因为我想要的设计师特质就是勇于跳出舒适圈,不断挑战自己,只有这样,你才会从中一直得到不同的灵感,变成更好的设计师。
最后就是细节,像是对齐(Alignment ),或是重点有没有用视觉强调出来真的还满重要的。尤其是视觉设计师,如果连自己简历的layout 都没设计好,我很难相信他会设计好我们的APP 和Web 端的产品,所以对我来说这种细节和小地方也很重要。
有些时候我可能会看简历就决定不适合,原因多半是只有硬件设计背景,没有软件相关经验,或是工业设计刚想转到互动设计这一块来。因为在Yahoo! 我们要找的是app/web 的产品设计人才,即使是junior, 还是必须有基本的knowledge 和经验,像是Photoshop 或是Sketch 这种工具都只是基本知识,进来后,我们会训练你的是更深入的设计思维和流程,软件工具的知识是你自己要先学的,如果还只停留在illustrator 的阶段的话,会很难胜任。
实习当然是一种累积作品集的方法,但是实习分很多种,有在整理档案和做一堆杂事的,也有可以真正学到东西的。像是在我们Yahoo! 的实习机会,就是走一个完整的design thinking process。前面三四个礼拜我们是不让实习生碰电脑的,每一组就是发想和讨论,比较资深的同仁会在过程中不断挑战他们,给他们回馈,让他们浓缩他们的想法,等到有一定雏型之后才开始去设计,开始写code。现在有满多公司的设计实习是在做杂事,或是丢一个小小的产品给你,然后让你做一点改变等等,那个我觉得帮助就很有限。但其实因为现在真的有太多工具和资源,所以我觉得不一定要靠实习或是工作才能开始累积经验。
对于刚刚想要踏入这个领域的设计师,我有以下几点建议:
我发现现在有很多年轻设计师,通常都只附上Dribbble/Behance /Issuu 的作品连结,我看到一个共通性的问题,就是他们会提供很多视觉效果很好,概念性的作品,但都不是实际在线上运作的。没有一个作品是在线上我可以去玩去试的,这对我来说会是一个很大的问题。因为他想像中的设计和能够被开发出来的设计是两回事,他们可能没有和工程师或PM 一起工作过的经验,做出来的东西可能很漂亮很好看,但明显没想过好不好用。
另外一个我常常见到的问题是,在作品集中花很多篇幅介绍过去做过的产品或是专案。我其实不在乎那个产品或是专案是什么,我更想看到的是你在这个产品开发过程扮演什么角色;例如你是整个专案的lead,负责所有app 的wireframe、 与PM 和工程师的沟通;或是你负责所有icon 的设计等等。我期待每个作品集简明扼要地告诉我每个专案你的贡献,这样我才好清楚的针对你负责的部分做出准确的评估。
最后是形式的部分,因为我们时间真的很有限,当然会希望作品集不要太长,我收过超过一百页的档案,因为他可能把大学里面的作品都放进去了,没有focus 也没有context,我没有时间一页页看。我要看的就是大纲,在短短的10页20页里面,让我花五到十分钟内就可以清楚的看到重点,另外就是尽量不要放三五年以前的作品,因为App 设计一直在变,我会期待看到比较近期的作品。
在人格特质部分,首先当然不能太害羞,能够清楚自我表达对设计师是很重要的,毕竟你需要和很多人co-work。另外像是正面思考我也觉得相当重要,像在自我介绍和说明作品集的时候,可能有求职者会提到在过程中遇到什么样的困难,有些设计师会开始批评之前公司的流程和做事方法,可是我们更希望听到的是他曾经试图怎么去面对和解决问题,或至少从过程中学到什么。如果他们没有从这些故事中展现自己的弹性,和愿意接受改变的空间,我可能会预期他进来公司之后也会有适应不良的问题。
在作品集的部分,我会希望听到很多的说明,他设计背后的思考与策略。虽然很多时候requirement 是来自PM,但是设计师有没有去理解产品的目标和公司策略是什么?是要带更多使用者进来,还是纯粹看转换?这个是设计师要花时间去了解的。另外在过程中我会问一些很有挑战性的问题,答不出来也没关系,但是我想看你是怎么去思考和find out,像是我可能会从他的作品集中挑战他为什么用某些流程做出这样的设计? 而且我可能会连续问三四次为什么, 很多求职者会觉得我好像在质疑他们,但我其实只是想要挖掘出他有没有深度去思考过一个问题。
另外就是针对App 设计的话,必须要去了解技术的趋势和工程师语言,像是iOS 和Android 都有很多既定的know-how,你能不能好好利用或是进一步和工程师沟通让他们了解,以及知道技术上的可行性和局限在哪,这些都是非常重要的能力。
设计师在不同阶段的工作重心比例
我以前的主管和我分享过一个概念,随着你的经验不断累积,从junior 到senior 设计师,你应该要想办法让自己越来越聚焦在策略思考上,不断提升自己在这部分的能力,像我现在在想的都是在流程上可以怎么帮助设计师与工程师们工作更有效率,怎么让产品帮助公司达成策略性目标。我建议年轻设计师可以更主动的提升自己思考的高度,为未来的机会做准备。
最后我能想到最重要的建议就是找时间离开你的电脑。真的要变成一个好的designer,就是要回到生活之中,观察别人的行为,观察朋友,观察这个世界,你从中得到的灵感是你独有的累积,你讲出来的故事一定会和别人不一样。
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