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HR必看的十四个问题,让面试更深入

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  面试时,求职者的回答常常很表面或经过修饰,让你不知道,到底谁才是适合公司的人选。想更深入观察求职者,你应该问哪些问题?

  很多求职者的背景和经历看起来不错,面试时也表现杰出,但加入公司后,你才发现,他的特质和公司的文化不符合,双方都觉得既痛苦又挫折。

  到底该如何在面试时观察求职者,找到适合公司的人才?问对问题是一大关键。问对问题,能让你找到珍贵的宝石,让公司的未来增色;相反地,没有好好问问题,你可能会获得经过包装的答案,让你招进不适合的人才,演变成公司日后的困扰。

 

  Q1:你希望在新职位上有什么不同?

  一般而言,比较好的求职者会告诉你,他想在新工作中追求哪些事情,而不是想从过去的工作中逃避哪些事情。此外,若求职者谈起,他们不喜欢主管或公司的哪一点,其实也能告诉你他的个性是否正向,以及他如何面对逆境。

  或者,若想再多了解求职者的志向、动力高低,以及自省能力,你可以再问:「三年后的你和现在的你,会有什么不同?」

 

  Q2:你转换跑道的思考是什么?

  与其请求职者谈他做过的每一份工作,不如请他分享换工作时的思考过程,更能帮助你了解,他是如何做出重大的决定。藉由询问「你何时离职?为什么想要离职?」、「你会如何选择下一家想加入的新公司?」可帮助你了解,他想离职,决定加入哪家新公司,主要是受到什么因素驱使?

  譬如,是想追求安稳,还是想冒险?是想要发展新技能,还是想继续加强现有的技能?是想要加强管理能力,还是想回到执行阶层,磨练做事的能力?

  过程中,主管可特别注意求职者回答问题的方式。藉由观察他是以叙述的方式,还是单纯列出一系列重大的决定,判断他能否全面性地思考未来?

 

  Q3:过去和你一起工作的人中,你最欣赏谁?为什么?

  若直接问求职者重视什么价值,你可能会听到较表面或修饰过的答案。但若问他这个问题,便能帮助你了解他的动机。仔细听求职者描述,他最欣赏的人有何特质,能帮你一窥他想加强什么特质。

 

  Q4:你很擅长做什么事,但你再也不想做了?

  这个问题能帮助你获得关于求职者的三个讯息:一、他对自己的了解程度;二、他是否能谦虚地叙述他的强项;三、履历表上哪些不错的工作,他已经不想做了?

  有时候,你的职缺所需要的其中一项工作,是求职者的强项,但他再也不想做了。因此掌握这个讯息,能帮你判断他适合与否。

 

  Q5:假设你已加入公司快一年了。你能为公司带来哪些影响?

  求职者的答案能告诉你三件事:

  1.时间。求职者认为他们需要多少时间来适应。

  2.他们重视什么。求职者是用什么方法,来描述他能带来的影响?结果导向的人往往用数字描述自己的成绩;流程导向的人通常会提到他们协助建立了哪些系统;人际导向的人则较会提到公司或团队的成长。

  3.他们对职位的理解。求职者是否够了解这个职位要扮演的角色,以及公司需要他来协助解决什么问题。

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